Técnico de Suporte

Recrutei; São João da Boa Vista; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A empresa Recrutei procura profissional para suporte de TI, com atuação em instalações, configurações de redes e suporte a usuários. Será responsável por imagens de laboratório, implantação em domínio, impressoras e montagem de hardware.

Exige experiência com Windows/Office 365, conhecimentos de clonagem de disco e ferramentas como Norton Ghost, Clonezilla ou Acronis. Formação técnica completa é desejável, com 6 meses de experiência.

Qualificações

• Requisitos: Windows Office365 intermediário.
• Desejável conhecimento em clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis).
• Criação de imagens padrão base Windows e Windows Server.
• Conhecimento básico do Pacote Adobe e ferramentas de edição.

Responsabilidades

• Instalação de Windows, Linux e Mac, com foco em hardware e redes.
• Ingresso de computadores no domínio e de impressoras na rede/USB local.
• Suporte aos usuários e manutenção de desktops/notebooks.
• Configurar VPN, TCP/IP e redes Wi-Fi; manter SLA de chamados.
• Realizar manutenção preventiva/correta de hardware e diagnóstico de falhas.
• Instalação de software Office 365, Office e aplicações.
• Criar imagens padrão para laboratórios de informática.
• Instalação de impressoras e configuração de dispositivos de rede.

Conhecimentos

Windows

Office 365

Clonagem de disco

Imagem padrão Windows

Adobe (Pacote)

AutoDesk

VPN

TCP/IP

Redes Wi-Fi

Antivirus

Domínio de computadores

Impressoras de rede/USB

Suporte técnico

Formação académica

Ensino técnico completo

Ferramentas

Norton Ghost

Clonezilla

Acronis

Descrição da oferta de emprego

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)
• Ingressar computadores no domínio.
• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
• Montagem e manutenção de Desktop e notebook
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
• Criar imagem padrão para laboratórios de informática
• Configurações de VPN
• Configuração de Smart board
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA
• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

• Windows intermediário Pacote Office365.
• Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)
• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server
• Básico Pacote Adobe
• Instalação e configuração AutoDesk
• Validação VPN client
• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP
• Configuração Redes WI-FI
• Configuração Antivirus
• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.
• Ingressar computadores em um domínio.
• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização

Escolaridade:

Ensino Técnico Completo

Tempo de Experiência:

6 meses