SUPERVISOR ESTACIONAMENTO

Ancar Ivanhoe Shopping Centers; Fortaleza; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de shopping centers busca um Supervisor de Estacionamento para suas operações em Fortaleza/CE. O candidato ideal terá Ensino Médio completo e experiência de 1 a 3 anos na função, além de habilidades em atendimento ao cliente e gestão de processos financeiros. O papel envolve supervisionar o tráfego de veículos, gerenciar equipes e garantir a qualidade do atendimento aos clientes, oferecendo um pacote de benefícios atraente.

Serviços

Assistência médica

Vale alimentação

Descontos em instituições parceiras

Day off no aniversário

Vale transporte

Seguro de vida

Wellhub

Universidade corporativa

Programas de diversidade e voluntariado

Auxílio creche

Licença maternidade estendida de 6 meses

Assistência odontológica

Licença paternidade: 5 dias

Vale refeição

Credencial de estacionamento gratuita

Qualificações

• Experiência de 1 a 3 anos em função relacionada ao setor de estacionamento.
• Habilidades em atendimento ao cliente, processos financeiros e gestão.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações do estacionamento e o fluxo de veículos.
• Orientar a equipe e garantir a qualidade dos serviços prestados.
• Verificar relatórios de caixa e registros de ocorrências.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Processos financeiros

Gestão de facilities

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

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Principais Atividades

1. Supervisionar as operações de funcionamento do tráfego no pátio externo do Shopping, analisando o plano de acesso, fluxo interno e estacionamento de veículos;
2. Sugerir alterações nas sinalizações e indicações de orientação aos condutores e instruir os inspetores para garantir a fluidez do trânsito e guarda de veículos;
3. Inspecionar e orientar as entradas e saídas do Shopping (cancelas), verificando a emissão dos tickets, relatórios de caixa e registros de ocorrências;
4. Garantir o suprimento de materiais para todas as áreas do estacionamento (terminais de entrada e saída, quiosques de cobrança, etc);
5. Acompanhar as atividades de recepção e atendimento de clientes nos quiosques internos;
6. Verificar o funcionamento dos terminais de registro, analisando ocorrências e tomando providências de solução, além de observar a movimentação financeira;
7. Instruir posturas de atendimento para garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
8. Solucionar pendências diversas, como recusa de pagamentos, autorização de saída de veículos, perda de tíquetes e outras situações correlatas;
9. Orientar e acompanhar os serviços de manutenção dos equipamentos e componentes eletroeletrônicos das guaritas e dos quiosques de cobrança (caixas);
10. Auxiliar o Gestor do Estacionamento na elaboração de escalas de serviços, dimensionando o quadro de pessoal, programando férias, folgas e horas extras;
11. Efetuar o trabalho de sangrias nos caixas, orientando a coleta de numerários, verificando os registros dos mapas diários e os depósitos efetuados nos cofres, comparando os resultados com as informações do sistema;
12. Acompanhar o desempenho dos funcionários do estacionamento, verificando a frequência diária, planejando e controlando horas extras, além de orientar posturas de atendimento e apresentação pessoal;
13. Orientar o uso, manuseio, guarda e conservação de materiais, instrumentos e equipamentos de trabalho para evitar riscos de acidentes, desperdícios, danos e prejuízos ao patrimônio da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Habilidade em atendimento ao cliente, processos financeiros, contratos e facilities;
• Experiência em função relacionada ao setor de estacionamento;
• Local de trabalho: Fortaleza, CE;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada de trabalho: Período integral;
• Nível hierárquico: Supervisor.

Valorizamos experiência de 1 a 3 anos na função.

Benefícios

• Assistência médica
• Vale alimentação
• Descontos em instituições parceiras
• Day off no aniversário
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Wellhub
• Universidade corporativa
• Programas de diversidade e voluntariado
• Auxílio creche
• Licença maternidade estendida de 6 meses (Bebê a bordo)
• Assistência odontológica
• Licença paternidade: 5 dias
• Vale refeição
• Credencial de estacionamento gratuita

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

Setores

• Atividades imobiliárias

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