Supervisor de Cobrança

J.A.Rezende; São Paulo; Hybrid; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Day Off no Aniversário

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Wellhub

Descontos em faculdades/idiomas

Convênio SESC

Oportunidade de Crescimento

Treinamento e Desenvolvimento

Premiações e campanhas

Job summary

A J.A.Rezende, em São Paulo, busca um supervisor de cobrança com experiência em gestão de equipes, metas e resultados. Você liderará operadores, acompanhará indicadores e atuará no contato com credores e devedores para avançar quitções.

O candidato ideal domina técnicas de negociação, organização de tarefas e comunicação eficiente, contribuindo para reduzir perdas e manter o fluxo de caixa da empresa. A vaga oferece oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência comprovada em cobrança e recuperação de crédito.
• Capacidade de liderar equipes e atingir metas.
• Habilidade em negociação com credores e devedores.
• Gestão de absenteísmo, turnover e geração de relatórios.

Responsibilities

• Supervisionar equipe de operadores de cobrança.
• Forte atuação em gestão de pessoas, resultados e metas.
• Vivência em ambiente de cobrança, com controle de absenteísmo, turnover e emissão de relatórios.
• Comunicar estratégias e metas para a equipe de negociadores.
• Contato com credor e devedor para aprovação de ações.
• Acompanhar processos de quitação e andamento de cobranças.
• Participar de reuniões para discutir estratégias e resultados.
• Promover cumprimento de metas pela equipe e eventos com credores.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de pessoas

Cobrança e recuperação de crédito

Negociação

Organização e gestão de tempo

Comunicação

Excel

Tools

Excel

Job description

REMUNERAÇÃO:

Salário Fixo + Premiação Atrativa

BENEFÍCIOS:

• Assistência Médica
• Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços.
• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Day Off no Aniversário
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Wellhub
• Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
• Convênio com o SESC
• Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
• Treinamento e Desenvolvimento
• Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações.

LOCAL DE TRABALHO:

Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP. Próximo a estação Metrô São Bento ou Metrô Anahngabaú

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

• Supervisionar equipe de operadores de cobrança;
• Forte atuação em gestão de pessoas, resultados e metas;
• Vivência em ambiente de cobrança, com controle de absenteísmo, turnover e emissão de relatórios;
• Que saiba trabalhar com desenvolvimento e motivação de equipe;
• Atuação no contato com o credor e devedor;
• Dar andamento nos processos de quitação das cobranças solucionando as questões do dia a dia trazidas pelos negociadores;
• Contato com o credor da carteira para solicitar aprovações especiais e dar andamento nos processos de cobrança;
• Participar de reuniões internas e externas para discutir estratégias e resultados;
• Divulgar aos negociadores as metas designadas pela Administração e executá-las;
• Participar em eventos organizados com o credor da carteira;
• Acompanhamento dos novos negociadores;
• Assistência no fechamento, sempre que solicitada;
• Necessária experiência comprovada.

REQUISITOS:

• Ter conhecimento na área de cobrança e recuperação de crédito;
• Saber organizar tarefas, gerir tempo e custos;
• Ter atenção nas atividades relativas aos analíticos de cobrança, gestão de processos e de pessoas;
• Habilidade em persuadir, ter liderança, estar em um ambiente de ritmo acelerado;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Habilidade em negociação;
• Ser comunicativo(a), criativo(a) e dinâmico(a);
• Ter senso de urgência e responsabilidade;