SUPERVISOR(A) COBRANÇA

Sonepar Canada, Inc.; Brasil; Teletrabalho; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sonepar Canada, Inc. busca um(a) Supervisor(a) de Cobrança para liderar a equipe responsável pela recuperação de crédito, reduzir a inadimplência e assegurar a qualidade dos processos.

O foco é guiar pessoas e manter metas de desempenho alinhadas aos objetivos da empresa. O( a) profissional atuará na definição de estratégias, monitoramento de indicadores, reuniões de resultados e colaboração com Crédito, Financeiro e Comercial, buscando melhorias contínuas no fluxo de cobrança e no

Qualificações

• Ensino Superior completo em Gestão, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança de equipes de cobrança.
• Experiência com gestão de carteira de inadimplência.
• Conhecimento de indicadores de cobrança e recuperação de crédito.
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
• Boa comunicação e capacidade de negociação.
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de cobrança.
• Definir e acompanhar metas e indicadores de performance.
• Monitorar resultados de recuperação de crédito e inadimplência.
• Elaborar estratégias para redução da carteira em atraso e análise de PDD.
• Acompanhar produtividade e qualidade dos atendimentos.
• Analisar indicadores e propor melhorias nos processos e políticas de cobrança.
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados à gestão.
• Atuar com Crédito, Financeiro e Comercial.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Boa comunicação

Negociação

Perfil analítico

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Nós acreditamos que o sucesso de uma empresa, vem através de pessoas altamente qualificadas e engajadas no seu desenvolvimento pessoal, profissional e com propósitos direcionados a um bem maior.

No Brasil, a Sonepar conta com três grandes empresas (Eletronor, Dimensional e Nortel), com filiais espalhadas em todo território nacional.

Aproveite nossas oportunidades internas para desenvolver sua carreira. Converse com seu gestor imediato, indique suas pretensões e mantenha seu currículo atualizado no Sonepeople.

Supervisor(a) de Cobrança

Buscamos um(a) profissional para atuar na supervisão da área de Cobrança, liderando a equipe e garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito, redução da inadimplência e qualidade dos processos.

Principais responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de cobrança;
• Definir e acompanhar metas e indicadores de performance;
• Monitorar os resultados de recuperação de crédito e inadimplência;
• Elaborar estratégias e ações para redução da carteira em atraso e análise de PDD ;
• Acompanhar a produtividade e qualidade dos atendimentos;
• Analisar indicadores e propor melhorias nos processos e políticas de cobrança;
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados à gestão;
• Atuar em conjunto com as áreas de Crédito, Financeiro e Comercial;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.

Requisitos

• Ensino Superior completo , preferencialmente em Gestão, Administração ou áreas correlativas;
• Experiência em liderança de equipes de cobrança;
• Experiência com gestão de carteira de inadimplência;
• Conhecimento de indicadores de cobrança e recuperação de crédito;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.

Todos os candidatos qualificados serão avaliados para as oportunidades internas com base em seus méritos, performance e resultados, sem discriminação por motivo de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou deficiência.
Todas as nossas vagas são afirmativas para pessoas com deficiência e sua candidatura é especialmente bem-vinda.