Supervisor de Cobrança

Sonepar Canada, Inc.; Campinas; Híbrido; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sonepar Canada, Inc. oferece oportunidade para Supervisor(a) de Cobrança no Brasil, com foco em liderar a equipe, alcançar metas de recuperação de crédito e manter a qualidade dos processos. O papel exige visão analítica, negociação e boa comunicação para influenciar resultados.

Você atuará de perto com as áreas de Crédito, Financeiro e Comercial, assegurando conformidade com as políticas da empresa e buscando melhorias contínuas. Boa formação e experiência em cobrança são essenciais.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes de cobrança.
• Experiência com gestão de carteira de inadimplência.
• Conhecimento de indicadores de cobrança e recuperação de crédito.
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
• Boa comunicação e capacidade de negociação.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de cobrança.
• Definir e acompanhar metas e indicadores de performance.
• Monitorar os resultados de recuperação de crédito e inadimplência.
• Elaborar estratégias para redução de carteira em atraso e análise de PDD.
• Acompanhar produtividade e qualidade dos atendimentos.
• Analisar indicadores e propor melhorias nos processos e políticas de cobrança.
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados à gestão.
• Atuar em conjunto com as áreas de Crédito, Financeiro e Comercial.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Negociação

Análise de dados

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

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Nós acreditamos que o sucesso de uma empresa, vem através de pessoas altamente qualificadas e engajadas no seu desenvolvimento pessoal, profissional e com propósitos direcionados a um bem maior.

No Brasil, a Sonepar conta com três grandes empresas (Eletronor, Dimensional e Nortel), com filiais espalhadas em todo território nacional.

Aproveite nossas oportunidades internas para desenvolver sua carreira. Converse com seu gestor imediato, indique suas pretensões e mantenha seu currículo atualizado no Sonepeople.

Supervisor(a) de Cobrança

Buscamos um(a) profissional para atuar na supervisão da área de Cobrança, liderando a equipe e garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito, redução da inadimplência e qualidade dos processos.

Principais responsabilidades:

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de cobrança;
• Definir e acompanhar metas e indicadores de performance;
• Monitorar os resultados de recuperação de crédito e inadimplência;
• Elaborar estratégias e ações para redução da carteira em atraso e análise de PDD ;
• Acompanhar a produtividade e qualidade dos atendimentos;
• Analisar indicadores e propor melhorias nos processos e políticas de cobrança;
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados à gestão;
• Atuar em conjunto com as áreas de Crédito, Financeiro e Comercial;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.

Requisitos:

• Ensino Superior completo , preferencialmente em Gestão, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em liderança de equipes de cobrança;
• Experiência com gestão de carteira de inadimplência;
• Conhecimento de indicadores de cobrança e recuperação de crédito;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.

Todos os candidatos qualificados serão avaliados para as oportunidades internas com base em seus méritos, performance e resultados, sem discriminação por motivo de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou deficiência.

Todas as nossas vagas são afirmativas para pessoas com deficiência e sua candidatura é especialmente bem-vinda.