Social Seller

buscojobs Brasil; Paraná; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de recrutamento está em busca de um Social Seller para gerar e nutrir relacionamentos autênticos com potenciais clientes através das redes sociais. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, empatia e conhecimento em ferramentas de CRM e social media. Esta posição conecta os departamentos de Marketing e Vendas, sendo essencial para a estratégia de digitalização da empresa.

Qualificações

• Vivência prévia em vendas, pré-vendas (SDR), atendimento ao cliente ou marketing digital é um diferencial.
• Conhecimento em métricas de funil de vendas.
• Cursos em social selling, marketing digital ou vendas consultivas são bem-vindos.

Responsabilidades

• Identificar e interagir com leads em redes sociais.
• Oferecer informações relevantes e apoio personalizado ao lead.
• Apoiar a equipe de marketing com feedback sobre a qualidade dos leads.
• Gerenciar o funil de conversão e acompanhar métricas de engajamento.
• Conduzir conversas consultivas com foco em agregar valor.
• Usar ferramentas de CRM e social listening para atualizar status dos contatos.
• Cumprir metas de geração de oportunidades.

Conhecimentos

Excelente comunicação oral e escrita

Empatia

Capacidade de construir relacionamentos de confiança

Proatividade

Resiliência

Disciplina

Foco em resultados

Formação académica

Ensino superior em Comunicação, Marketing, Administração ou afins

Ferramentas

CRMs

Ferramentas de social media

Descrição da oferta de emprego

Resumo do Cargo

A pessoa Social Seller é responsável por gerar relacionamentos autênticos e estratégicos com potenciais clientes por meio das redes sociais e canais digitais de comunicação. Seu papel é transformar interações em oportunidades de negócio, nutrindo leads com informações relevantes e construindo confiança até a conversão. Para ter sucesso, é essencial combinar habilidades de comunicação, empatia e análise de dados, entendendo tanto as necessidades do público quanto os objetivos da empresa.

Este cargo se encaixa na organização como uma ponte entre Marketing e Vendas, acelerando o ciclo de aquisição e fortalecendo a presença digital da marca.

Responsabilidades

• Gerar conexões : Identificar e interagir com leads em redes sociais e outros canais digitais, de forma genuína e estratégica.
• Nutrir relacionamentos : Acompanhar a jornada do lead, oferecendo informações relevantes e apoio personalizado até a fase de decisão de compra.
• Trabalhar alinhado(a) com marketing e vendas : Utilizar os conteúdos criados pela equipe de marketing e fornecer feedback sobre a qualidade dos leads, ajudando a otimizar as estratégias.
• Gerenciar funil de conversão : Manter registros organizados de interações, acompanhar métricas de engajamento e garantir o acompanhamento de leads sem perdas.
• Conduzir conversas consultivas : Escutar ativamente, entender necessidades e propor soluções adequadas, sempre com foco em agregar valor.
• Usar ferramentas de CRM e social listening : Atualizar status dos contatos, registrar informações e identificar tendências nas interações.
• Bater metas de geração de oportunidades : Contribuir diretamente para o crescimento da receita, cumprindo indicadores de performance definidos pela organização.

Qualificações

• Competências interpessoais : Excelente comunicação oral e escrita, empatia e capacidade de construir relacionamentos de confiança.
• Formação : Desejável ensino superior em áreas como Comunicação, Marketing, Administração ou afins.
• Experiência : Vivência prévia em vendas, pré-vendas (SDR), atendimento ao cliente ou marketing digital é um diferencial.
• Habilidades técnicas : Conhecimento em uso de CRMs, ferramentas de social media e métricas de funil de vendas.
• Certificações : Cursos em social selling, marketing digital ou vendas consultivas são bem-vindos.
• Perfil : Proatividade, resiliência, disciplina e foco em resultados.