Service Desk Global

Getronics; São Paulo; Presencial; BRL 39 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Getronics Brasil procura profissionais para integrar seu time global de TI atuando com suporte técnico no modelo Follow The Sun (FTS). O profissional deve ter inglês fluente e espanhol avançado, além de experiência com Service Desk/N1 e ferramentas como ServiceNow.

O perfil busca conhecimento em Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365 e redes básicas, com familiaridade em ITIL. A vaga é CLT com pacote completo de benefícios, escala 12x36, e oportunidades de atuação em um time

Qualificações

• Experiência com Service Desk / Suporte N1
• Inglês fluente (indispensável) e espanhol avançado
• Conhecimento em Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365
• Redes básicas e hardware
• Vivência com ITIL e ferramentas de chamados (preferencialmente ServiceNow)
• Formação em TI (Técnico ou Superior)

Conhecimentos

Service Desk

N1 Support

Inglês fluente

Espanhol avançado

Windows 10/11

Active Directory

Microsoft 365

Redes básicas

Hardware

ITIL

ServiceNow

Formação académica

Técnico ou Superior em TI

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de profissionais para integrar nosso time global de TI, atuando com suporte técnico no modelo Follow The Sun (FTS)! Se você gosta de desafios técnicos e tem facilidade para se comunicar em múltiplos idiomas, veja os detalhes:

O que buscamos:

• Experiência com Service Desk / Suporte Técnico N1
• Inglês fluente (indispensável) e espanhol avançado
• Conhecimento em Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365, redes básicas e hardware
• Vivência com ferramentas de chamados (preferencialmente ServiceNow) e práticas de ITIL
• Formação em andamento ou concluída na área de TI (Técnico ou Superior)

Detalhes da oportunidade:

• Escala: 12x36
• Modelo: CLT com pacote completo de benefícios