SECRETÁRIA COMERCIAL

Iel-Mt; Cuiabá; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Iel-Mt está contratando uma assistente/secretária para atuação na clínica, com foco em organização de agendas, atendimento ao paciente e suporte administrativo.

A profissional irá Gerir documentos, emitir notas fiscais, apoiar contabilidade e colaborar com a equipe para melhorar processos internos e a satisfação do público.

Qualifications

• Formação em Secretariado, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com vendas e atividades de secretaria.
• Experiência comprovada como secretária na área da saúde.
• Conhecimento avançado do pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook).
• Boa comunicação verbal e escrita, com cordialidade no atendimento.

Responsibilities

• Organizar agendas médicas utilizando sistemas de agendamento eletrônico.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas com eficiência, garantindo comunicação clara entre pacientes e equipe clínica.
• Preparar e controlar documentos administrativos, como autorizações e prontuários, para conformidade regulatória.
• Realizar o controle de materiais e insumos administrativos, solicitando reposição.
• Colaborar com a equipe médica e administrativa para aprimorar processos internos e a experiência do paciente.
• Comunicar-se de forma clara com fornecedores e parceiros para apoiar operações.
• Contribuir para melhorias no fluxo de atendimento e satisfação dos pacientes.
• Conferir e organizar documentos financeiros; emitir notas fiscais.
• Controlar fluxo de caixa e apoiar a contabilidade.
• Realizar atendimento ativo e receptivo para captação de clientes.
• Apresentar serviços e esclarecer dúvidas; apoiar campanhas comerciais.

Skills

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Atendimento ao cliente

Education

Formação em Secretariado

Administração

Tools

Microsoft Office

Job description

Descrição:

• Organizar agendas médicas utilizando sistemas de agendamento eletrônico para otimizar o fluxo de atendimentos.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas com eficiência, garantindo comunicação clara entre pacientes e equipe clínica.
• Preparar e controlar documentos administrativos, como autorizações e prontuários, para manter a conformidade regulatória.
• Realizar o controle de materiais e insumos administrativos, solicitando reposição conforme necessidade para garantir o funcionamento da clínica.
• Colaborar com a equipe médica e administrativa para aprimorar processos internos e melhorar a experiência do paciente.
• Comunicar-se de forma clara e eficiente com fornecedores e parceiros para assegurar o suporte necessário às operações.
• Contribuir para a implementação de melhorias no fluxo de atendimento, promovendo maior agilidade e satisfação dos pacientes.
• Conferir e organizar documentos financeiros;
• Emitir notas fiscais e auxiliar nos fechamentos mensais;
• Controlar fluxo de caixa e apoiar a contabilidade;
• Organizar agendas, prontuários e documentos administrativos;
• Realizar atendimento ativo e receptivo para captação de clientes;
• Apresentar serviços e esclarecer dúvidas;
• Atuar na promoção de campanhas e na estratégia comercial, utilizando habilidades de persuasão para superar metas e converter vendas;
• Atualizar cadastros e registrar contatos no sistema.

Requisitos:

• Formação em Secretariado, Administração ou áreas correlatas; experiência prática equivalente será considerada.
• Experiência anterior com vendas e atividades de secretaria.
• Experiência comprovada como secretária na área da saúde.
• Conhecimento avançado do pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook).
• Boa comunicação verbal e escrita, com cordialidade no atendimento.
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Adaptabilidade para atuar em ambiente dinâmico de clínica médica.
• Disponibilidade de horário.

Local de trabalho: Bairro Jardim Itália, Cuiabá - MT