Recepcionista

abler Vagas; Serra; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

ablER Vagas está contratando Recepcionista para atuar em uma clínica de diagnóstico por imagem ligada a hospital. O profissional oferecerá atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes, além de suporte às rotinas administrativas da recepção.

São requisitos ensino médio completo, experiência em atendimento, conhecimentos de informática e boa comunicação. A vaga exige organização, empatia e capacidade de trabalhar em equipa, com turno noturno ou diurno conforme a escala.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público e rotinas de recepção.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipa.
• Empatia, cordialidade e compromisso com a qualidade do atendimento.

Responsibilities

• Realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes, prestando informações e orientações.
• Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema.
• Organizar e distribuir senhas, controlando o fluxo de atendimento.
• Conferir documentos pessoais, pedidos médicos e guias de exames.
• Solicitar, consultar e acompanhar autorizações de exames junto aos convênios médicos.
• Realizar agendamentos, confirmações e orientações sobre exames e preparos, conforme os protocolos da clínica.
• Efetuar a entrega de exames e laudos, seguindo os procedimentos de identificação e confidencialidade.
• Organizar documentos e manter a recepção em ordem.
• Prestar suporte administrativo à equipa e contribuir para o bom funcionamento dos processos de atendimento.

Skills

Atendimento ao público

Boa comunicação

Trabalho em equipa

Organização

Empatia

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de atendimento

Informática básica

Job description

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Vagas disponíveis:1 Vaga: 19:00 ás 07:00 - Noturno (Plantonista) 2 vaga: 08h00 às 20h00 - (Plantonista)
Responsabilidades Da Posição
Vaga: Recepcionista – Clínica de Diagnóstico por Imagem
Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Recepcionista para atuar em uma clínica de diagnóstico por imagem anexa a um hospital, oferecendo atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes, além de suporte às rotinas administrativas da recepção.
Principais Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial e telefónico aos pacientes, prestando informações e orientações;
• Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema;
• Organizar e distribuir senhas, controlando o fluxo de atendimento;
• Conferir documentos pessoais, pedidos médicos e guias de exames;
• Solicitar, consultar e acompanhar autorizações de exames junto aos convênios médicos;
• Realizar agendamentos, confirmações e orientações sobre exames e preparos, conforme os protocolos da clínica;
• Efetuar a entrega de exames e laudos, seguindo os procedimentos de identificação e confidencialidade;
• Organizar documentos e manter a recepção em ordem;
• Prestar suporte administrativo à equipa e contribuir para o bom funcionamento dos processos de atendimento.

Requisitos
Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público e rotinas de recepção;
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipa;
• Empatia, cordialidade e compromisso com a qualidade do atendimento.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
Perfil desejado

• Procuramos um profissional proativo, organizado, responsável e acolhedor, com capacidade para lidar com diferentes perfis de pacientes e manter a qualidade do atendimento mesmo em momentos de maior movimento.