RECEPCIONISTA DE CLÍNICA DE IMAGEM

OLIVEIRA SERVICOS DE ENFERMAGEM E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A OLIVEIRA SERVICOS DE ENFERMAGEM E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA busca uma profissional para atuar na recepção, atendendo pacientes presencialmente e por telefone com foco em atendimento humanizado. Será responsável por acolher, orientar e registrar informações básicas dos pacientes, mantendo confidencialidade e qualidade no atendimento.

As atividades incluem atualizar dados no sistema, organizar prontuários, agendar exames e coordenar fluxos de entrada.

Qualifications

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Experiência em atendimento ao cliente com foco em humanização.
• Comunicação clara e eficaz, presencial e por telefone.
• Organização para gestão de documentos e prontuários.

Responsibilities

• Atender pacientes presencialmente e por telefone, garantindo um atendimento humanizado e eficiente na recepção da clínica.
• Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema, assegurando a precisão das informações.
• Agendar exames de imagem conforme a disponibilidade e orientações médicas, otimizando a agenda da clínica.
• Organizar documentos e prontuários, mantendo a confidencialidade e o fácil acesso às informações.
• Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, coordenando a espera para os exames de forma organizada.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Empatia

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender pacientes presencialmente e por telefone, garantindo um atendimento humanizado e eficiente na recepção da clínica.
• Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema, assegurando a precisão das informações.
• Agendar exames de imagem conforme a disponibilidade e orientações médicas, otimizando a agenda da clínica.
• Organizar documentos e prontuários, mantendo a confidencialidade e o fácil acesso às informações.
• Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, coordenando a espera para os exames de forma organizada.

Requisitos:

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente

• Conhecimento em atendimento ao cliente com foco em humanização
• Habilidade para comunicação clara e eficaz, presencial e por telefone
• Organização para gestão de documentos e prontuários.

Competências Comportamentais

• Atitude acolhedora e empática no atendimento a pacientes
• Proatividade para colaborar com a equipe e resolver desafios
• Organização e atenção aos detalhes para garantir a qualidade do serviço
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em ambiente presencial
• Flexibilidade para participar de treinamentos e se adaptar a novas rotinas