[Processos] Analista de Melhoria Contínua Sênior

Contabilizei Contabilidade Ltda; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um profissional para apoiar a área de Melhoria Contínua e Qualidade, realizando análises e mapeamento de processos. O candidato deve ter sólida experiência em melhoria contínua e gestão de projetos, além de formação em Engenharia ou Administração. Benefícios incluem plano de saúde, plano dental e outras vantagens. Ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento são promovidos.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Dental

Psicoterapia Online

TotalPass

Seguro de Vida

Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)

Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)

Despreocupe-se - Seguros Diversos

No dress code

Qualificações

• Sólida experiência na área de melhoria contínua e mapeamento de processos em empresas de tecnologia.
• Experiência com gestão de projetos de melhoria contínua.
• Experiência com dados e análises voltada à melhoria de processos.

Responsabilidades

• Promover a eficiência e a experiência do cliente.
• Otimizar a performance de produtos e ferramentas.
• Conduzir projetos para implementação das melhorias.

Conhecimentos

Melhoria contínua

Mapeamento de processos

Análise de dados

Gestão de projetos

Metodologias ágeis

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia, Administração e correlatas

Ferramentas

Ferramentas de gestão de projetos

Descrição da oferta de emprego

Job description

A sua missão:

Apoiar tecnicamente a área de Melhoria Contínua e Qualidade, realizando análises e mapeamento de jornadas, traçando diagnósticos e elaborando planos de ação, de forma a promover a eficiência e capacidade nos processos da Cia.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Promover a eficiência e a experiência do cliente, por meio da identificação de oportunidades de melhoria em processos e produtos através de análises aprofundadas e mapeamento de diversas jornadas.
• Otimizar a performance de produtos e ferramentas, por meio da realização de análises de causa raiz baseadas em dados para identificar oportunidades de melhoria
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, por meio da condução de projetos para implementação das melhorias e priorizações identificadas e validadas com a liderança da área.
• Contribuir para a sinergia e o atingimento dos objetivos entre as áreas, por meio da atuação colaborativa na garantia das entregas da área e da Companhia.
• Impulsionar o aprimoramento contínuo das operações da área, por meio da prospecção e proposta de novos métodos, processos e tecnologias que otimizem a forma de atuação.
• Contribuir para a aplicação efetiva dos planos de ação nas operações, por meio da elaboração e acompanhamento de sua execução e resultados.
• Melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional a longo prazo, por meio da investigação de problemas sistêmicos nas diversas etapas do processo, propondo correções para aumentar a capacidade produtiva e a qualidade.
• Fortalecer a cultura de processos e de melhoria contínua na Operação, por meio da atuação como guardião da cultura de processos e melhoria continua.

Requirements and skills

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo - Engenharia, Administração e correlatas
• Sólida experiência na área de melhoria contínua e mapeamento de processos em empresas de tecnologia e/ou áreas de relacionamento ao cliente.
• Experiência com gestão de projetos de melhoria contínua;
• Experiência com dados e análises voltada à melhoria de processos e experiência do cliente;
• Experiência com metodologias ágeis, ferramentas de gestão de projetos e qualidade.

Pontos a mais que você possui:

• Experiência em Startup

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas asinterseccionalidades possíveis.