Pessoa Executiva de Inside Sales

TOTVS; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em tecnologia busca um profissional para gerir remotamente a carteira de clientes. A função inclui construir relacionamentos, desenvolver novos negócios e garantir a satisfação da base de clientes. O candidato ideal deve ter experiência em vendas B2B de software e graduação em andamento. Oferecemos um ambiente inclusivo e recursos para o desenvolvimento profissional, transformando o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS

Serviços

Universidade em Rede TOTVS com conteúdos gratuitos

Programa +Saudáveis

Plano de saúde e odontológico

Vale refeição e/ou alimentação

Auxílio creche

Seguro de vida

Qualificações

• Graduação em andamento, preferencialmente no segmento de atuação.
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP.
• Habilidade de vendas e negociação.

Responsabilidades

• Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte.
• Cumprir com metas diárias, semanais e mensais de vendas.
• Prospectar novas contas utilizando diversos canais.
• Realizar o pós-venda garantindo a satisfação do cliente.
• Negociar e fechar contratos com o cliente/prospect.

Conhecimentos

Habilidade de vendas e negociação

Vivência com vendas complexas e consultivas B2B

Formação académica

Graduação em andamento, preferencialmente no segmento de atuação

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional para gerir remotamente a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir relacionamento visando reter, desenvolver e rentabilizar através de desenvolvimento de novos negócios, elevando o nível de satisfação da base de clientes TOTVS.

Informações adicionais

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito
• Plano de saúde e odontológico
• Vale refeição e / ou alimentação
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Espaço de lactário
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Previdência privada
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar

Responsabilidades e atribuições

• Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte, com supervisão e apoio moderado, através da construção de um relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores"
• Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais
• Executar as ações de vendas com supervisão e apoio moderado, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas do segmento/ região de atuação
• Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online
• Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS
• Interagir com as áreas internas da TOTVS, com supervisão e apoio moderado, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade
• Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com supervisão e apoio moderado, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio
• Elaborar propostas no CRM, com supervisão e apoio moderado, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect
• Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventos problemas
• Reportar pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios
• Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp
• Orientar analistas e auxiliares de menor senioridade, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento ou indicando documentação de apoio
• Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails
• Atuar de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis
• Acompanhar o status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM

Requisitos e qualificações

• Graduação em andamento, preferencialmente no segmento de atuação
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP
• Habilidade de vendas e negociação

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS