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Resumo da oferta

Uma empresa de call center em Belo Horizonte busca um coordenador de equipe para supervisão de operações e desenvolvimento comercial. É necessário ter formação superior, conhecimentos em Pacote Office, e experiência em coordenação de equipes externas. O candidato deve ter CNH-B e carro próprio, e precisa estar disposto a viajar. A empresa oferece um ambiente dinâmico com benefícios atrativos como vale-transporte, auxílios e programas de treinamento.

Serviços

Vale-transporte
Auxilio Combustível
Vale-refeição
Seguro de vida
Programas de treinamento
Remuneração variável
Assistência médica e odontológica
Day-off no seu aniversário
Plano de Saúde Pet

Qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Conhecimentos em Pacote Office;
  • CNH-B atualizada e carro próprio;
  • Experiência em coordenação de equipes comerciais externas;

Responsabilidades

  • Coordenar equipe de supervisores e consultores;
  • Garantir cumprimento das rotas e visitas;
  • Orientar desenvolvimento e capacitação da equipe;
  • Garantir excelência operacional;
  • Analisar indicadores de resultados;
  • Garantir correto dimensionamento da estrutura;
  • Assegurar compliance de material promocional;
  • Cumprir políticas de preços e monitorar concorrência.

Conhecimentos

Coordenar equipe
Pacote Office
Gestão e ferramentas Power BI
CNH-B atualizada
Experiência em coordenar equipes comerciais externas

Formação académica

Ensino Superior Completo
Descrição da oferta de emprego
Job description

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

  • Coordenar equipe de supervisores e consultores de condomínio;
  • Garantizar o cumprimento das rotas e visitas dos supervisores campo;
  • Orientação de desenvolvimento de sua equipe na prospecção, capacitação e desenvolvimento de novos clientes
  • Garantir a excelência operacional das equipes de Condomínios
  • Garantir a capacitação da equipe em todas as diretrizes do canal, assim como seus colaboradores em processos necessários à operação;
  • Analisar os indicadores de resultados sob sua responsabilidade por meio dos relatórios oficiais;
  • Garantir o dimensionamento e adequação da estrutura da Rede (utilização da marca, modelo de gestão, condições comerciais, qualidade, etc.), através de ferramentas de gestão, análise de desempenho, puxadas de vendas, auditoria de processos e o cumprimento do modelo de atuação;
  • Garantir a correta exposição do material promocional nos condomínios de atuação;
  • Assegurar o cumprimento da política de preços, descontos e identificação de demandas de mercado por novos produtos, através do monitoramento da concorrência, análise de informações gerenciais e visitas a clientes
Requirements and skills

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Ensino Superior Completo
  • Conhecimentos em Pacote Office
  • Conhecimentos em ferramentas de gestão e Power BI
  • CNH-B atualizada
  • Carro próprio
  • Disponibilidade para realizar viagens
  • Experiência com coordenação de equipes comerciais externas
Additional information

Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.

Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.

E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:

Benefícios que fazem a diferença:
  • Vale-transporte
  • Auxilio Combustível
  • Vale-refeição e/ou alimentação
  • Seguro de vida
  • Programas de treinamento
  • Remuneração variável
  • Participação nos Resultados (PPR)
  • Assistência médica e odontológica
  • Patrocínio de corridas de rua
  • Descontos em produtos
  • Day-off no seu aniversário
  • Convênios com empresas parceiras
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche/babá
  • Plano de Saúde Pet
  • Wellhub

Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.

Todos são muito bem-vindos!

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