OTR Manager, Amazon Logistics

Amazon; João Pessoa; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A Amazon Logistica do Brasil procura um On the Road Manager para liderar operações de última milha na estação de entrega de João Pessoa - PB. Você irá supervisionar o carregamento, coordenar as operações de Flex e Hub e conduzir revisões diárias com foco em melhoria contínua.

Esperamos um profissional com histórico em gestão de pessoas, flexibilidade de horário e fluência em inglês. A posição oferece um ambiente dinâmico, com oportunidades de inovação dentro de uma grande empresa.

Qualifications

• Formação superior exigida (Bacharelado ou equivalente).
• Horário flexível, incluindo fins de semana, turnos noturnos e feriados.
• Experiência em gestão de pessoas.

Responsibilities

• Supervisionar e otimizar operações da última milha na estação de entrega.
• Coordenar operações de carregamento entre Flex e Hub.
• Conduzir revisões diárias com equipes operacionais e planos de melhoria.
• Realizar gemba walks e monitoramento on-road para identificar gaps e ações corretivas.
• Gerenciar métricas de performance e qualidade on-road.
• Reduzir insucessos de entrega (RTS, UTA, etc.) e comunicar exceções aos departamentos.

Skills

People management

Education

Bacharelado ou equivalente

Tools

Kaizen

Lean

Job description

A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) On the Road Manager para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa estação de entrega (Delivery Station) de João Pessoa - PB.

Como On the Road Manager, você será responsável por liderar e otimizar as operações de última milha, garantindo excelência operacional em todas as etapas do processo de entrega. Seu papel envolverá a operação de carregamento e performance de entregas junto ao time de Operações e Prestadores de Serviços de Entrega (DSPs), acompanhando e garantindo as métricas referentes às operações On The Road.

Você fará parte de um ambiente altamente colaborativo, dinâmico e inovador, onde ideias são valorizadas e experimentação é incentivada. Nosso objetivo é encontrar soluções criativas e práticas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.

Buscamos profissionais com um histórico de excelência em qualidade e foco no cliente, que prosperem em cenários rápidos e desafiadores, e que estejam prontos para atuar em contextos de alta ambiguidade e constantes mudanças.

Se você gosta de desafios e está preparado para liderar e entregar resultados em um ambiente que combina o dinamismo de uma start-up com a estrutura de uma grande empresa, queremos conhecer você!

Key job responsibilities

• Supervisionar a preparação e execução do processo de carregamento, garantindo conformidade com procedimentos operacionais padrão e gerenciando exceções para minimizar atrasos
• Coordenar o processo de carregamento das operações de Flex e Hub
• Conduzir análise de revisão do dia anterior, liderando chamadas com equipes operacionais e desenvolvendo planos de ação para melhoria contínua
• Realizar Gemba walks no loadout e monitoramento on-road para identificar gaps de processo e implementar ações corretivas
• Otimizar e gerenciar métricas de performance operacional de On the Road
• Monitorar e melhorar métricas de qualidade on-road
• Gerenciar e reduzir insucessos de entrega, incluindo RTS (Retorno à Estação), BC (Estabelecimento Fechado), UTA (Impossível Acessar) e UTL (Impossível Localizar)
• Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações conforme necessário

Basic Qualifications

• Bachelor's degree or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
• Experience in people management

Preferred Qualifications

• Speak, write, and read fluently in English
• Knowledge of Kaizen and Lean methodology techniques

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Company

Amazon Logistica do Brasil

Job ID: A10473005