Gerente de Turno - Dia OTR, Amazon Logistics DAM1

Amazon; Manaus; Presencial; BRL 180 000 - 260 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon Logistica do Brasil procura um On the Road Manager para liderar e otimizar as operações de última milha na estação de entrega em Manaus. O papel envolve supervisionar carregamentos, performance e a parceria com DSPs para garantir entregas eficientes.

Você trabalhará em um ambiente dinâmico, com foco em melhoria contínua, qualidade e experiência do cliente, lidando com cenários de alta ambiguidade e mudanças rápidas.

Qualificações

• Formação superior em área relacionada ou experiência equivalente
• Experiência em logística operacional / cadeia de suprimentos
• Experiência em gerenciar pessoas e liderar equipe
• Excel avançado (pivot, macros, vba, etc.)
• Trabalho em rotação, incluindo noites e fins de semana
• Comunicação em Português e Inglês (fluente/intermediário)

Responsabilidades

• Supervisionar a preparação e execução do processo de carregamento, garantindo conformidade com procedimentos operacionais e gerenciando exceções para minimizar atrasos
• Coordenar o processo de carregamento das operações de Flex e Hub
• Conduzir análise de revisão do dia anterior e liderar chamadas com equipes operacionais, desenvolvendo planos de ação
• Realizar Gemba walks no loadout e monitoramento on-road para identificar gaps de processo
• Otimizar métricas de performance operacional de On the Road
• Monitorar métricas de qualidade on-road
• Gerenciar e reduzir insucessos de entrega (RTS, BC, UTA, UTL)
• Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de operações logísticas

Comunicação

Apresentação

Inglês intermediário

Formação académica

Bacharelado ou equivalente

Ferramentas

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Description

A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) On the Road Manager para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa estação de entrega (Delivery Station) em Manaus - Amazonas. Como On the Road Manager, você será responsável por liderar e otimizar as operações de última milha, garantindo excelência operacional em todas as etapas do processo de entrega. Seu papel envolverá a operação de carregamento e performance de entregas junto ao time de Operações e Prestadores de Serviços de Entrega (DSPs).

Você fará parte de um ambiente altamente colaborativo, dinâmico e inovador, onde ideias são valorizadas e experimentação é incentivada. Nosso objetivo é encontrar soluções criativas e práticas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.

Buscamos profissionais com um histórico de excelência em qualidade e foco no cliente, que prosperem em cenários rápidos e desafiadores, e que estejam prontos para atuar em contextos de alta ambiguidade e constantes mudanças.

Se você gosta de desafios e está preparado para liderar e entregar resultados em um ambiente que combina o dinamismo de uma start‑up com a estrutura de uma grande empresa, queremos conhecer você!

Key job responsibilities

• Supervisionar a preparação e execução do processo de carregamento, garantindo conformidade com procedimentos operacionais padrão e gerenciando exceções para minimizar atrasos


• Coordenar o processo de carregamento das operações de Flex e Hub


• Conduzir análise de revisão do dia anterior, liderando chamadas com equipes operacionais e desenvolvendo planos de ação para melhoria contínua


• Realizar Gemba walks no loadout e monitoramento on‑road para identificar gaps de processo e implementar ações corretivas


• Otimizar e gerenciar métricas de performance operacional de On the Road


• Monitorar e melhorar métricas de qualidade on‑road


• Gerenciar e reduzir insucessos de entrega, incluindo RTS (Retorno à Estação), BC (Estabelecimento Fechado), UTA (Impossível Acessar) e UTL (Impossível Localizar)


• Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações conforme necessário

Basic Qualifications

• Bachelor's degree or equivalent, or experience in Engineering, Operations, Business Administration, or a related field


• Experience in operational logistics/supply chain, manufacturing, transportation, general management or an engineering role


• Experience managing people and leading a team


• Knowledge of Microsoft Excel at an advanced level, including: pivot tables, macros, index/match, vlookup, VBA, data links, etc.


• Work an on‑call rotation schedule including evenings and weekends


• Experience in communication and presentation skills, both written and verbal in Portuguese & English


• Intermediate English and fluent Portuguese.

Preferred Qualifications

• Speak, write, and read fluently in English


• Experience in project management methodologies, business analysis, or process improvement
  
• Experience working in e‑commerce

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Company

Amazon Logistica do Brasil

Job ID: A10374966