OPERADOR MULTIFUNCIONAL

MOVIDA; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Clube de descontos

Universidade corporativa

Kit bebê a bordo

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Transporte

Apoio escolar dos filhos

Apoio emocional 24h

Resumo da oferta

A MOVIDA está contratando para atuar no atendimento ao cliente na região de São Paulo, com contato via telefone, chat e e-mail. O profissional irá registrar atendimentos, acionar prestadores e acompanhar o progresso até a conclusão, mantendo clientes e equipes informados.

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação, facilidade de atendimento, informática básica e perfil organizado. Benefícios incluem universidade corporativa, kit bebê, assistência médica e vale transporte.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.
• Perfil organizado, proativo e com capacidade para lidar com múltiplas demandas.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos receptivos por telefone.
• Prestar suporte aos clientes e prestadores via chat.
• Realizar tratativas e acompanhamentos por email.
• Registrar e abrir atendimentos em sistema.
• Acionar prestadores para execução dos serviços solicitados.
• Acompanhar o andamento dos atendimentos até sua conclusão.
• Atualizar clientes e prestadores sobre os procedimentos realizados.
• Monitorar e acompanhar grupos de comunicação via Teams e WhatsApp.
• Realizar interface com clientes internos sempre que necessário.
• Apoiar a gestão nas atividades operacionais e demandas da área.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Informática básica

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Teams

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimentos receptivos por telefone;Prestar suporte aos clientes e prestadores via chat;Realizar tratativas e acompanhamentos por e-mail;Registrar e abrir atendimentos em sistema;Acionar prestadores para execução dos serviços solicitados;Acompanhar o andamento dos atendimentos até sua conclusão;Atualizar clientes e prestadores sobre os procedimentos realizados;Monitorar e acompanhar grupos de comunicação via Teams e WhatsApp;Realizar interface com clientes internos sempre que necessário;Apoiar a gestão nas atividades operacionais e demandas da área.RequisitosEnsino Médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para atendimento ao cliente;Conhecimento básico em informática;Perfil organizado, proativo e com capacidade para lidar com múltiplas demandas;Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Licença maternidade e paternidade estendidaTotal PassClube de descontosUniversidade corporativaKit bebê a bordoAssistência médica e odontológicaApoio na compra de material escolar dos filhosApoio emocional – Central 24hpet loveVale Transporte