Operador de Qualidade e Treinamento Bilingue

Servite; Lauro de Freitas; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

A Servite está em busca de um Operador de Qualidade e Treinamento Bilingue para sua equipe em Lauro de Freitas, Bahia. Este profissional será responsável por garantir a qualidade nos atendimentos e realizar o treinamento dos operadores, além de acompanhar as atividades do dia a dia.

É necessário ter domínio das línguas inglesa e espanhola, formação superior completa ou em andamento, e experiência em funções relacionadas a monitoria ou treinamento. A posição requer habilidades em comunicação e liderança.

Qualificações

• Domínio do idioma inglês e espanhol, falado e escrito.
• Formação escolar de nível superior (completo ou em andamento).
• Experiência prévia em monitoria de qualidade ou treinamento.

Responsabilidades

• Assegurar a qualidade nos atendimentos.
• Oferecer treinamento adequado aos operadores.
• Realizar acompanhamento das atividades diárias.

Conhecimentos

Domínio do idioma inglês

Domínio do idioma espanhol

Habilidade em comunicação

Habilidades de liderança

Capacidade de análise

Solução de problemas

Formação académica

Formação escolar de nível superior

Descrição da oferta de emprego

Operador de Qualidade e Treinamento Bilingue

Estamos em busca de um Operador de Qualidade e Treinamento Bilingue para integrar nossa equipe. Esta posição é responsável por assegurar a qualidade nos atendimentos e oferecer treinamento adequado aos operadores, além de realizar o acompanhamento das atividades diárias.

• Domínio do idioma inglês e espanhol, falado e escrito;
• Formação escolar de nível superior (completo ou em andamento);
• Experiência prévia em monitoria de qualidade ou treinamento;
• Habilidade em trabalhar com sistemas e aplicativos de controle de atendimento;
• Capacidade de comunicação eficaz e habilidades de liderança;
• Capacidade de análise e solução de problemas.