Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Sapucaia do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora em Sapucaia do Sul busca um Operador de Banking Júnior para atuar como ponto de contato entre clientes e assessores. O profissional prestará suporte técnico, solucionará problemas e garantirá uma experiência positiva alinhada às normas do setor. Os candidatos devem ter formação em Administração, Comunicação, Economia ou Engenharia e domínio de ferramentas de comunicação. Oferecemos salário fixo, PPR anual e benefícios como vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Vale Transporte

VA/VR de R$ 1.812

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Descontos com diversos parceiros

Qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Experiência em atendimento a produtos bancários é um diferencial.
• Habilidade em resolver problemas e garantir satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre produtos bancários.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Esclarecer dúvidas e resolver problemas.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone

Formação académica

Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia

Descrição da oferta de emprego

Operador de Banking Júnior – EQI INVESTIMENTOS • Sapucaia do Sul, RS, BR

Descrição da vaga:

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado às normas e políticas do setor.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas‑raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações:

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e‑mail e telefone.

Diferencial:

• CPA‑20

O que oferecemos:

• 💰 Salário Fixo + PPR anual
• 🚌 Vale Transporte
• 💳 VA/VR de R$ 1.812
• 👶 Auxílio Creche
• 🏋️ Wellhub
• 🩺 Plano de Saúde
• 🧡 Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+
• + Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa: Triagem;
• Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
• Etapa: Entrevista Lideranças;
• Etapa: Proposta;
• Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré‑requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos. 🚀