OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP - DOM PEDRO

Grupo Diagmed; Campinas; Vor Ort; BRL 24.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Zusammenfassung

Grupo Diagmed, com atuação há 30 anos, busca profissional para atendimento ao público via WhatsApp. O cargo envolve esclarecer dúvidas sobre exames, agendamento e pagamento, bem como manter o registro atualizado no sistema.

A posição é presencial, com contrato CLT, carga horária de segunda a sexta 9:00–18:00 e sábados alternados 06:45–13:00, oferecendo benefícios diversos.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é diferencial.
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto.
• Habilidade para lidar com várias conversas simultâneas.
• Boa digitação.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e empatia no atendimento ao público.
• Agilidade na resposta às demandas.

Aufgaben

• Atender pacientes via WhatsApp cordial e eficiente.
• Responder dúvidas sobre exames, incluindo preparo e tempo de realização.
• Informar convênios aceitos e formas de pagamento.
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes.
• Garantir inserção e atualização de informações no sistema da clínica.
• Manter atendimento humanizado e respeitoso, garantindo boa experiência.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Boa comunicação escrita

Multitarefa

Empatia

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Responsabilidades e atribuições

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
• Boa digitação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e empatia no atendimento ao público;
• Agilidade na resposta às demandas.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:

segunda a sexta das 9:00 às 18:00 e sábados alternados das 06:45 as 13:00