RECEPCIONISTA - DOM PEDRO

Grupo Diagmed - Unidade: Campinas; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass.

Job summary

O Grupo Diagmed, com atuação na medicina diagnóstica, procura profissional para atuar na recepção presencial em Campinas. O papel envolve atendimento direto a pacientes, organização de arquivos e suporte na entrega de exames e laudos. A função exige empatia, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Contrato CLT, atuação presencial, carga horária de segunda a sexta, com sábado alternado, oferecendo vale alimentação, vale refeição, assistência médica e odontológica.

Qualifications

• Alta atenção aos detalhes durante conferência de dados e documentos.
• Organização eficiente de arquivos e fluxo de documentos.
• Gestão de tempo com priorização de demandas diárias.
• Comunicação clara, objetiva e cordial com pacientes e equipe.
• Postura profissional com empatia no atendimento a pacientes.
• Capacidade de trabalhar em equipe com diferentes setores.
• Conhecimento básico de informática (Pacote Office).
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial orientando pacientes na unidade.
• Entregar exames e conferir dados no sistema; registrar baixa.
• Emitir atestados/declarações de presença por presencial ou por e-mail.
• Respostas a dúvidas sobre entrega de resultados e laudos por e-mail.
• Separar e organizar listas de exames; encaminhar exames por SEDEX.
• Receber documentação e exames de outras unidades; arquivar.

Skills

Atenção aos detalhes

Organização de arquivos

Gestão de tempo

Comunicação clara

Empatia no atendimento

Trabalho em equipe

Pacote Office

Experiência com atendimento ao público

Tools

Sistemas de gestão clínica/hospitalar (Tasy, MV)

Job description

Job description

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
• Conferir pedido médico e imagens realizadas;
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
• Alimentar Planilha de complemente;
• Alimentar planilha de retificação;
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
• Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
• Conferência de listagens de diversos setores.

Requirements and skills

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;
• Capacidade de organização de arquivos;
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
• Conhecimento em informática (pacote office);
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais:

• Experiência prévia em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Additional information

Benefícios:

• Vale alimentação
• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:

Segunda á Sexta 09hs as 18hs

Sábado alternado 06:45hs as 13hs