OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP - DOM PEDRO

Grupo Diagmed - Unidade: Campinas; Campinas; Vor Ort; BRL 20.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Zusammenfassung

Grupo Diagmed - Unidade Campinas procura profissional para atendimento ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas sobre exames, convênios e formas de pagamento, além de agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes.

O candidato precisa ter ensino médio completo, boa comunicação escrita, digitação rápida e habilidade para gerenciar várias conversas ao mesmo tempo, mantendo atendimento humanizado e organização.

Qualifikationen

• Ensino médio completo e boa comunicação escrita.
• Capacidade de lidar com múltidas conversas simultaneamente.
• Proatividade, empatia e organização no atendimento ao público.

Aufgaben

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente.
• Responder dúvidas sobre exames, incluindo preparo e tempo de realização.
• Informar convênios aceitos e formas de pagamento.
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme necessidade dos pacientes.
• Garantir inserção e atualização correta de informações no sistema da clínica.
• Manter atendimento humanizado e respeitoso, proporcionando boa experiência.

Kenntnisse

Comunicação escrita

Multitarefa

Proatividade

Empatia

Boa digitação

Organização

Agilidade

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

Job description

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Main responsibilities

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
• Boa digitação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e empatia no atendimento ao público;
• Agilidade na resposta às demandas.

Additional information

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:

segunda a sexta das 9:00 às 18:00 e sábados alternados das 06:45 as 13:00