Maitre

Bourbon; Atibaia; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de vida

Refeição no local

Uniforme

Vale Transporte e/ou Fretado

Wellhub (GymPass)

Cartão Farmácia

Prêmio Assiduidade

Job summary

A Bourbon Gastronomia procura um Maitre para compor o time, atuando no atendimento de alta qualidade em restaurantes, bares e eventos. O profissional conduzirá operações de alimentos e bebidas, treinará a equipe e mediará situações com clientes, assegurando a satisfação e a excelência operacional.

É essencial boa comunicação, foco no cliente e capacidade de trabalhar sob pressão, com experiência em ambientes de grande volume. Benefícios incluem assistência médica/odontológica e refeição no local.

Qualifications

• Habilidades de comunicação eficazes e orientação para o cliente.
• Capacidade de lidar com situações de alta demanda e manter a qualidade.
• Aptidão para trabalhar em equipe e sob pressão.

Responsibilities

• Operar nas operações de alimentos e bebidas em restaurantes, bares e serviço de quarto, garantindo qualidade e eficiência.
• Treinar tecnicamente a equipe, promovendo alta performance.
• Atuar como mediador para resolver reclamações e ajustar o serviço conforme necessário para atender solicitações especiais.
• Sugerir estratégias para otimizar o serviço, aumentando a receita, e colaborar com a gestão para metas de desempenho.
• Analisar reservas, planejar assentos e coordenar eventos especiais com atendimento personalizado.

Skills

Boa comunicação

Atenção ao cliente

Relação interpessoal

Orientação para resultado

Job description

A Bourbon Gastronomia está buscando um Maitre, para compor o time da Bourbon Gastronomia.Venha fazer parte da equipe que preza pela excelência em bem - servir, oferecendo cardápios das mais conceituadas cozinhas mundiais.

ATIVIDADES

• Operar nas operações de alimentos e bebidas em restaurantes, bares e serviço de quarto, garantindo qualidade e eficiência.
• Treinar tecnicamente a equipe, promovendo um ambiente de alta performance em conjunto ao gestor imediato.
• Atuar como mediador para resolver reclamações e ajustar o serviço conforme necessário para atender a solicitações especiais dos clientes.
• Sugerir as estratégias para otimizar o serviço e aumentar a receita, colaborando com a gestão para definir e avaliar metas de desempenho.
• Analisar reservas e planejamento de assentos, maximizando a capacidade do restaurante e coordenando eventos especiais com atendimento personalizado.
• Garantir o padrão de higiene e segurança exigidos pela Vigilância Sanitária e Rede Bourbon, orientando os colaboradores em suas atividades, dando suporte para a equipe de Nutrição e acompanhamentos das auditorias externas e internas das não conformidades de Segurança Alimentar.
• Monitorar o inventário de alimentos e bebidas, controlar custos e gerenciar fornecedores para garantir qualidade e disponibilidade, minimizando desperdícios.
• Manter comunicação eficaz com a cozinha para garantir a precisão dos pedidos e solucionar para manter a fluidez operacional.
• Zelar pelas condições de uniformização, asseio pessoal e boa apresentação dos funcionários.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa.
• Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.

REQUISITOS

• Ter boa comunicação.
• Atenção ao cliente.
• Relação interpessoal.
• Orientação para resultado.

DIFERENCIAIS

• Ter atuado em Hotelaria.
• Ter atuado com operações / eventos com grande volume.

HORÁRIO

• À combinar.

BENEFÍCIOS

• Assistência Médica e Odontológica.
• Seguro de vida.
• Refeição no local.
• Uniforme.
• Vale Transporte e/ou Fretado.
• Wellhub (GymPass).
• Cartão Farmácia.
• Prêmio Assiduidade.

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Cesta de Natal.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).