Líder de CRM

Via-Sul-Veiculos-Sa; Salvador; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde Hapvida ou Amil

Plano odontológico Hapvida ou Porto (p

Vale alimentação/refeição Cartão Pluxe

Vale Transporte

Seguro de vida

Day off no aniversário

Wellhub – acesso a academias e bem‑est

Possibilidade de bem-estar e apps de f

Resumo da oferta

A Via-Sul-Veiculos-Sa busca um Líder de CRM para conduzir a estratégia de relacionamento com clientes. Você supervisionará a equipe de CRM, definirá estratégias eficazes e garantirá alinhamento com os objetivos da empresa.

O profissional será responsável por campanhas direcionadas, gestão de dados, observação de métricas e integração do CRM com outros sistemas. Formação mínima em ensino médio, com diferencial para Marketing/ Administração.

Qualificações

• Exigência: experiência comprovada em CRM e em funções de liderança.
• Conhecimento em ferramentas de CRM.
• Perfil analítico para interpretar dados de desempenho.
• Boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM para retenção e satisfação dos clientes.
• Gerenciar a base de dados de clientes, garantindo atualização e integridade.
• Coordenar campanhas de marketing direcionadas aos clientes atuais.
• Analisar métricas de desempenho e relatar à gestão sênior.
• Colaborar com equipes para integração do CRM com outros sistemas da empresa.

Conhecimentos

Experiência em CRM

Liderança

Análise de dados

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Formação em Marketing/ Administração (desejável)

Ferramentas

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.Sobre a vaga:Estamos à procura de um Líder de CRM para liderar nossa estratégia de gerenciamento de relacionamento com clientes. O profissional será responsável por supervisionar a equipe de CRM, definir estratégias eficazes e assegurar que todas as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos gerais da empresa.Principais atribuições:Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a retenção e satisfação dos clientes;Gerenciar a base de dados de clientes e garantir sua atualização e integridade;Coordenar campanhas de marketing direcionadas aos clientes atuais;Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a alta gerência;Colaborar com outras equipes para garantir a integração do CRM com outros sistemas da empresa.Requisitos obrigatórioExperiência comprovada em CRM e em funções de liderança;Conhecimento em ferramentas de CRM;Habilidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho;Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe;Diferencial : Formação em Marketing, Administração ou áreas relacionadas;Acompanhar e tabular os resultados do agendamento ativoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Plano de saúde (Hapvida ou Amil); Plano odontológico - (Hapvida ou Porto Seguro);Vale alimentação ou refeição - (Cartão Pluxee); Vale Transporte; Seguro de vida;Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;Wellhub : acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas;