Analista de CRM

Haytek; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-refeição/alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico SulAmérica

Vale-transporte

TotalPass

Clude Saúde

C4Life

Day-off no aniversário

Licença maternidade e paternidade estn

Seguro de vida

2 pares de lentes por ano

Nails Day

Ginástica laboral

Convênios com universidades

Cursos de idiomas

Incentivo de Curto Prazo (ICP)

Descripción de la vacante

Haytek procura profissional para atuar com CRM e análise de dados no Rio de Janeiro. Você irá configurar campanhas, segmentar a base e monitorar resultados, assegurando que a comunicação alcance o público certo e traga insights acionáveis.

A função envolve trabalhar com equipes para otimizar ações com foco em engajamento, conversão e melhoria contínua a partir de dados. Horário de 9h às 18h, presencial em São Cristóvão, RJ.

Formación

• Perfil analítico com capacidade de transformar dados em ações de CRM.
• Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets).
• Experiência com plataformas de CRM (preferencialmente HubSpot).
• Comunicação clara e objetiva para reportar resultados.

Responsabilidades

• Operação de CRM: configurar, disparar e acompanhar campanhas promocionais e relacionamentos.
• Análise de dados e Insights: extrair relatórios, cruzar informações e diagnosticar eficiência.
• Segmentação e gestão da base: organizar contatos e criar listas estratégicas.
• Acompanhamento de performance: monitorar taxas de conversão/engajamento e propor melhorias.
• Comunicação direta: apresentar diagnósticos, resultados e próximos passos à equipe.

Conocimientos

Perfil Analítico

Excel/Google Sheets

Experiência com CRM

Comunicação eficiente

HubSpot

Herramientas

HubSpot

Descripción del empleo

Principais Responsabilidades

• Operação de CRM: Configurar, disparar e acompanhar campanhas promocionais e relacionamentos (tanto fluxos automatizados quanto pontuais) diretamente no CRM.

• Análise de dados e Insights: Extrair relatórios da base, cruzar informações e traduzir métricas em diagnósticos reais sobre a eficiência das ações e o comportamento do cliente.

• Segmentação e gestão da base: Organizar e categorizar os contatos, criando listas estratégicas para garantir que a comunicação chegue ao público correto.

• Acompanhamento e performance: Monitorar o desempenho por tipo de cliente, taxas de conversão/engajamento e propor melhorias contínuas baseadas no que os números indicam.

• Comunicação direta: Comunicar diagnósticos, resultados e próximos passos de forma clara, objetiva e estruturada para a equipe.

Requisitos e Qualificações

• Perfil Analítico + Mão na massa: Capacidade de pensar estrategicamente a partir de dados e vontade de executar/operar o CRM no dia a dia.

• Domínio de planilhas: Habilidade no Microsoft Excel e/ou Google Sheets.

• Experiência com ferramentas de CRM: Vivência prévia na operação de plataformas de CRM (utilizamos HubSpot, mas experiência em outras ferramentas similares é bem-vinda).

• Comunicação eficiente: Boa capacidade de síntese e clareza para apresentar análises e reportar resultados ao time.

Diferenciais

• Prática no dia a dia com a plataforma HubSpot.

Nossos benefícios

• Vale-refeição/alimentação;
• Plano de saúde e odontológico SulAmérica;
• Vale-transporte ou vale-combustível;
• TotalPass (acesso a academias e atividades físicas);
• Clude Saúde (consultas online 24h com médicos, psicólogos e nutricionistas);
• C4Life (orientação psicológica, social, financeira e jurídica);
• Day-off no aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Seguro de vida;
• 2 pares de lentes por ano;
• Nails Day;
• Ginástica laboral;
• Convênios com universidades (UVA, FGV, Estácio e Infnet) e cursos de idiomas (Wizard);
• Incentivo de Curto Prazo (ICP).

Outras informações

Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Local de trabalho: São Cristóvão (Rio de Janeiro/RJ)