Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

Grupo Via1; Recife; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wellhub (Gympass)

Day Off de Aniversário

Vale-Alimentação/Refeição Pluxee

Vale-Transporte

Plano de Saúde Hapvida ou Amil

Plano Odontológico Hapvida ou Porto-Su

Seguro de Vida

Resumo da oferta

Grupo Via1 está recrutando um Consultor de Atendimento ao Cliente em Leads para atuar em Recife. Você ficará responsável por prospectar leads, gerenciar contatos e encaminhar oportunidades aos consultores de vendas, utilizando a plataforma CRM e monitorando o mercado de atuação.

Buscamos alguém com ensino médio completo, proativo e voltado a resultados, capaz de responder dúvidas, atualizar informações no sistema e elaborar relatórios conforme a necessidade.

Qualificações

• Requisitos obrigatórios descritos pela empresa: ensino médio completo.
• Habilidades desejáveis: boa comunicação, organização e proatividade (quando citadas pela função de atendimento).

Responsabilidades

• Contatar clientes de forma ativa e receptiva, no primeiro contato e prospecção; encaminhar aos consultores de vendas.
• Responder solicitações de clientes, sanar dúvidas ou encaminhar aos responsáveis.
• Assegurar a satisfação dos leads e atender às suas necessidades.
• Atualizar informações em sistema para conformidade com valores e ofertas.
• Elaborar relatórios na frequência solicitada.
• Verificar vendas diariamente através do sistema de faturamento interno.
• Suportar o cliente em escolhas de veículos e encaminhar aos consultores de vendas.
• Realizar controle de leads, interlocuções com consultores de vendas para efetivar contatos.
• Executar outras atividades compatíveis com a área de Vendas de Leads.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

# Consultor(a) de Atendimento ao Cliente - (LEADS)Recife - PEPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull time##### Files to download* images.pngJá pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.**Sobre a vaga:*** Estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento ao Cliente em Leads. Esse profissional irá analisar e prospectar Leads em potencial, gerenciando os contatos e e-mails, a partir do uso da plataforma de CRM, monitorando o mercado de atuação da organização, identificando oportunidades de negócio**Principais atribuições:**● Contatar clientes de forma ativa e receptiva, em primeiro contato e perseguição de prospecção e encaminhamento aos consultores de vendas, pelos meios de comunicação disponíveis;● Responder solicitações recebidas de clientes, sanando as dúvidas ou encaminhando aos responsáveis;● Assegurar a satisfação dos leads e atender às suas necessidades;● Atualizar informações em sistema para que valores e ofertas estejam em conformidade com a prática;● Elaborar relatórios na frequência necessária e solicitada;● Verificar vendas diariamente através do sistema de faturamento interno;● Suportar o cliente em escolhas de veículos e encaminhar aos consultores de vendas;● Realizar controle de leads, realizando inter locuções com consultores de vendas para efetivação de contatos;● Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências da área de Vendas de Leads, conforme determinação do gestor.**Requisitos obrigatório:*** Ensino médio completo.**Benefícios** Wellhub (Gympass): acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas. Day Off de Aniversário: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir. Vale-Alimentação ou Vale-Refeição: benefício disponibilizado no cartão Pluxee. Vale-Transporte Plano de Saúde: Hapvida ou Amil. Plano Odontológico: Hapvida ou Porto Seguro. Seguro de Vida