Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

Via-Sul-Veiculos-Sa; Recife; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wellhub (Gympass)

Day Off de Aniversário

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição

Vale-Transporte

Plano de Saúde Hapvida ou Amil

Plano Odontológico Hapvida ou Porto-Su

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Via-Sul-Veiculos-Sa busca um Consultor de Atendimento ao Cliente em Leads para atuar em Recife. O profissional fará prospecção de leads, gerenciamento de contatos e respostas a solicitações através da plataforma CRM, com foco na satisfação do cliente.

É desejável experiência anterior em atendimento, boa comunicação e habilidade de manter dados atualizados. Benefícios incluem ambiente dinâmico, com foco em resultados e oportunidades de crescimento dentro da área de Vendas de Leads.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• Boa comunicação e organização.

Responsabilidades

• Contato ativo e receptivo com leads, alinhando com consultores de vendas.
• Responder dúvidas e encaminhar solicitações aos responsáveis.
• Atualizar informações no sistema para refletir ofertas e dados corretos.
• Gerar relatórios conforme a frequência solicitada e acompanhar leads.
• Apoiar clientes na escolha de veículos e encaminhar aos consultores de vendas.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento ao Cliente em Leads. Esse profissional irá analisar e prospectar Leads em potencial, gerenciando os contatos e e-mails, a partir do uso da plataforma de CRM, monitorando o mercado de atuação da organização, identificando oportunidades de negócioPrincipais atribuições: Contatar clientes de forma ativa e receptiva, em primeiro contato e perseguição de prospecção e encaminhamento aos consultores de vendas, pelos meios de comunicação disponíveis; Responder solicitações recebidas de clientes, sanando as dúvidas ou encaminhando aos responsáveis; Assegurar a satisfação dos leads e atender às suas necessidades; Atualizar informações em sistema para que valores e ofertas estejam em conformidade com a prática; Elaborar relatórios na frequência necessária e solicitada; Verificar vendas diariamente através do sistema de faturamento interno; Suportar o cliente em escolhas de veículos e encaminhar aos consultores de vendas; Realizar controle de leads, realizando inter locuções com consultores de vendas para efetivação de contatos; Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências da área de Vendas de Leads, conforme determinação do gestor.Requisitos obrigatório:Ensino médio completo.Benefícios️ Wellhub (Gympass): acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas. Day Off de Aniversário: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir.️ Vale-Alimentação ou Vale-Refeição: benefício disponibilizado no cartão Pluxee. Vale-Transporte Plano de Saúde: Hapvida ou Amil. Plano Odontológico: Hapvida ou Porto Seguro.️ Seguro de VidaEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)