Lavras - MG Full-time employee

Minas Verde; Lavras; Hybrid; BRL 50.000 - 84.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico

Starbem Saúde

WELLHUB

Zusammenfassung

A Minas Verde está buscando profissional para atuar com CRM e performance, visando geração e conversão de leads, além de manter o CRM, campanhas e automações atualizados. O papel envolve análise de dados, elaboração de relatórios e integração entre Marketing e Comercial.

É esperado conhecimento em funil de vendas, jornada do cliente e ferramentas de BI, com foco em melhoria contínua dos resultados. Benefícios incluem vale- alimentação, vale-transporte e plano de saúde.

Qualifikationen

• Graduação em Marketing, Administração, Comunicação Social, ou áreas correlatas.
• Conhecimento em CRM e gestão de dados.
• Análise de indicadores e performance.
• Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente.
• Automação e segmentação de campanhas.
• Excel e ferramentas de BI e dashboards.
• Conhecimento em Meta Ads e Google Ads.
• Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades.

Aufgaben

• Atualizar, organizar e manter informações no CRM com qualidade de dados.
• Acompanhar leads, oportunidades e estágios do funil, identificando melhorias.
• Propor e acompanhar campanhas, automações, segmentações e ações de relacionamento.
• Monitorar desempenho, custos, conversões e resultados dos canais.
• Analisar dados de clientes, leads e regiões, buscando tendências.
• Elaborar relatórios e dashboards para apoiar decisões.
• Acompanhar conversão de leads em oportunidades/vendas com integração Marketing/Comercial.
• Sugerir ajustes em campanhas, jornadas e processos de relacionamento.
• Suportar usuários no uso do CRM e registrar/processar dados.
• Acompanhar planos de ação e resultados das iniciativas para melhoria contínua.

Kenntnisse

CRM

Gestão de dados

Análise de indicadores

Funil de vendas

Jornada do cliente

Automação de campanhas

Excel

Anúncios digitais

Ausbildung

Superior completo em Marketing/Administração/Comunicação

Tools

Excel

BI dashboards

CRM

Jobbeschreibung

Job description

Atuar na execução e acompanhamento de atividades de CRM e Performance, contribuindo para a geração, qualificação e conversão de leads, relacionamento com clientes e resultados comerciais. Realizar o acompanhamento e atualização do CRM, campanhas e automações, análise de dados e indicadores, identificação de oportunidades e elaboração de relatórios e planos de ação, apoiando a integração entre Marketing e Comercial e a melhoria contínua dos processos e resultados.

Main responsibilities

• Realizar a atualização, organização e manutenção das informações no CRM, garantindo a qualidade e confiabilidade dos dados.
• Acompanhar leads, oportunidades e etapas do funil, identificando conversões, perdas e pontos de melhoria.
• Propor, acompanhar e otimizar campanhas, automações, segmentações e ações de relacionamento conforme planejamento.
• Monitorar indicadores de desempenho, custos, conversões e resultados dos canais e campanhas.
• Analisar dados de clientes, leads, canais e regiões, identificando tendências e oportunidades.
• Elaborar relatórios, dashboards e análises de desempenho para apoio à tomada de decisão.
• Acompanhar a conversão de leads em oportunidades e vendas, contribuindo para a integração entre Marketing e Comercial.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes em campanhas, segmentações, processos e jornadas de relacionamento.
• Apoiar os usuários na utilização adequada do CRM e no cumprimento dos processos de registro e acompanhamento.
• Acompanhar planos de ação e resultados das iniciativas implementadas, contribuindo para a melhoria contínua da performance.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou em andamento em Marketing, Marketing Digital, Administração, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em CRM e gestão de dados;
• Análise de indicadores e performance;
• Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente;
• Automação e segmentação de campanhas;
• Excel e ferramentas de BI e dashboards;
• Conhecimento em Meta Ads e Google Ads;
• Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades.

Additional information

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde Unimed
• Plano Odontológico
• Starbem Saúde (telemedicina e atendimento online)
• WELLHUB (bem-estar e qualidade de vida)