Inspetor De Serviços - Pós Venda - Pr

Sé Rh; Araucária; Presencial; BRL 28 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Sé Rh em Araucária, PR, Brasil, busca inspetor(a) de serviços - pós venda para acompanhar a prestação de serviços e realizar visitas técnicas junto aos clientes. O papel envolve verificar qualidade, identificar irregularidades, atender reclamações e registrar ocorrências com foco na melhoria contínua.

O objetivo é orientar clientes sobre procedimentos contratados, investigar problemas de entrega ou troca de produtos, e acompanhar pendências até a resolução, com registro detalhado em sistemas.

Responsabilidades

• Acompanhar a prestação de serviços junto aos clientes e realizar visitas técnicas e comerciais.
• Verificar a qualidade dos serviços e identificar irregularidades.
• Atender reclamações, solicitações e ocorrências e acompanhar pendências até a resolução.
• Investigar problemas relacionados à entrega, coleta, higienização ou troca de produtos.
• Orientar clientes sobre procedimentos e serviços contratados.
• Registrar informações, ocorrências e visitas em sistemas e relatórios.

Descrição da oferta de emprego

Realizará o acompanhamento da prestação dos serviços junto aos clientes. Realização de visitas técnicas e comerciais aos clientes. Verificação da qualidade dos serviços e identificação de possíveis irregularidades. Atendimento e acompanhamento de reclamações, solicitações e ocorrências. Investigação de problemas relacionados à entrega, coleta, higienização ou troca de produtos. Acompanhamento de pendências até a resolução junto às áreas responsáveis. Orientação aos clientes quanto aos procedimentos e serviços contratados. Identificação das necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria. Realização de inspeções e conferências dos produtos e serviços fornecidos. Registro de informações, ocorrências e visitas em sistemas e relatórios.

Formação Acadêmica:

Não informado

Consultoria em recursos humanos.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

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Inspetor de Serviços - Pós Venda - PR Araucária, PR, Brazil