Guest Relations

Solar Porto de Galinhas; Ipojuca; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Solar Porto de Galinhas busca um profissional para atuar no atendimento ao hóspede, mantendo excelência no serviço e garantindo a satisfação dos clientes. O colaborador apoiará check-in/check-out, repassando demandas aos setores responsáveis e atendendo hóspedes VIP e demais solicitações.

Você participará de ações da área comercial como Famtour, mantendo bom relacionamento com hóspedes, colaboradores e parceiros, com disponibilidade de horários e comunicação eficiente tanto em inglês quanto em

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade com comunicação.
• Conhecimento em processos de check-in e check-out.
• Domínio de línguas estrangeiras (inglês, espanhol).
• Bom relacionamento interpessoal.
• Senso de Urgência.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao hóspede com excelência.
• Apoiar no processo de check-in e check-out
• Repassar demanda de hóspedes para os setores responsáveis, apoiando na resolução das mesmas.
• Atender as solicitações de hóspedes Vips e demais.
• Participar de ações da área comercial como Famtour

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Check-in/out

Relacionamento interpessoal

Urgência

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento ao hóspede com excelência
• Repassar demanda de hóspedes para os setores responsáveis, apoiando na resolução das mesmas.
• Atender as solicitações de hóspedes Vips e demais.
• Participar de ações da área comercial como Famtour

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao hóspede com excelência
• Apoiar no processo de check-in e check-out
• Repassar demanda de hóspedes para os setores responsáveis, apoiando na resolução das mesmas.
• Atender as solicitações de hóspedes Vips e demais.
• Participar de ações da área comercial como Famtour

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente
• Habilidade com comunicação
• Conhecimento em processos de check-in e check-out
• Domínio de línguas estrangeiras (inglês, espanhol).
• Bom relacionamento interpessoal
• Senso de Urgência
• Disponibilidade de horário