GERENTE INTINERANTE

COCARI - Cooperativa Agropecuária e Industrial; Brasil; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR/VA

Assistência médica

Assistência odontológica

VT

Resumo da oferta

COCARI - Cooperativa Agropecuária e Industrial está contratando para o cargo de gerente de loja em regime CLT. A posição envolve gerenciar a loja, motivar os colaboradores e assegurar o bom desempenho diário das operações, com acompanhamento de KPI's contratuais.

O candidato atuará na supervisão administrativa, resolução de conflitos, reuniões de alinhamento e feedbacks para desenvolvimento da equipe, mantendo padrões de qualidade e conformidade com os processos do cliente.

Qualificações

• Formação em áreas administrativas.

Responsabilidades

• Gerenciar loja e equipes, acompanhando KPI's contratuais de atendimento.
• Monitorar o fluxo de atendimento para garantir agilidade no primeiro contato.
• Supervisionar a gestão administrativa da loja (controle de ponto, escalas, consumos).
• Conduzir reuniões diárias de alinhamento com a equipe e reuniões de resultados com o gestor.
• Realizar feedbacks regulares para desenvolvimento da equipe operacional.
• Desenvolver o time para atendimento com qualidade e agilidade.
• Garantir conformidade com padrões de qualidade da empresa e do cliente contratado.

Formação académica

Formação em áreas administrativas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Gerenciamento da loja, garantindo a motivação e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diários das operações de loja; Acompanhar diariamente KPI's contratuais que envolvam atendimento; Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo agilidade e resolução no primeiro contato; Acompanhar a frente de loja garantindo eficiência na jornada do cliente; Supervisionar a gestão administrativa da loja (ex.: ponto, escalas, materiais de consumo); Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer soluções rápidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si); Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos pela empresa; Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante; Realização diária de reunião matinal de alinhamento com todo time de loja; Realizar reunião de resultados junto ao gestor imediato e equipe; Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correção e apoio a todo time operacional da loja; Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade; Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento crítico; Fazer gestão da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma; acompanhar e garantir os indicadores; Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

VR/VA - 20,61 por dia trabalhado, assistencia medica e odontologica, VT.

Local do Trabalho

LOGOS

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00