GERENTE INTINERANTE

Cifarma Cientifica Farmaceutica Ltda.; Recife; Hybrid; BRL 28,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA - 20,61 por dia trabalhado

Assistência médica

Assistência odontológica

VT

Job summary

A Cifarma Cientifica Farmaceutica Ltda. busca um gerente de loja itinerante para motivar a equipe e garantir o bom desempenho diário das operações.

Você acompanhará KPI’s, gerenciar o fluxo de atendimento, conduzir reuniões matinais e de resultados, além de desenvolver o time para entregar atendimento com qualidade e agilidade.

Este cargo opera sob regime CLT, com foco na conformidade com padrões de qualidade e processos do cliente contratado.

Qualifications

• Formação em áreas administrativas.

Responsibilities

• Gerenciamento itinerante da loja, motivando a equipe e assegurando desempenho diário.
• Acompanhar diariamente KPI’s de atendimento contratual e monitorar o fluxo de atendimento para agilizar no primeiro contato.
• Supervisionar a gestão administrativa da loja, incluindo ponto, escalas e materiais de consumo, e realizar reuniões de alinhamento.
• Conduzir reuniões de resultados com o gestor e a equipe, oferecendo feedbacks para desenvolvimento.
• Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade e garantir conformidade com padrões de qualidade.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de loja

Planejamento operacional

Education

Formação em áreas administrativas

Job description

Descrição da Vaga

Gerenciamento Intinerante, garantindo a motivação e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diários das operações de loja; Acompanhar diariamente KPI’s contratuais que envolvam atendimento; Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo
agilidade e resolução no primeiro contato; Acompanhar a frente de loja garantindo eficiência na jornada do cliente; Supervisionar a gestão administrativa da loja (ex.: ponto, escalas, materiais de consumo); Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer soluções
rápidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si); Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos pela empresa; Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante; Realização diária de reunião matinal de alinhamento com todo time de loja; Realizar reunião de resultados junto ao gestor imediato e equipe; Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correção e apoio a todo time operacional da loja; Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade; Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento crítico; Fazer
gestão da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma; acompanhar e garantir os indicadores; Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Requisitos Indispensáveis

Formação em áreas administrativas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• VR/VA - 20,61 por dia trabalhado, assistencia medica e odontologica, VT.

Local do Trabalho

LOGOS

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00