Gerente Executivo de CRM

Meu Home; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gauge, parte do Grupo Stefanini, busca um Gerente Executivo de CRM para liderar a maturidade de CRM dos clientes e assegurar a qualidade técnica do time.

O profissional atuará em parceria com o Delivery, definindo a oferta de CRM e assegurando a evolução de soluções no mercado, com foco em resultados e inovação.

Responsável pela governança técnica, padrões de entrega e satisfação dos clientes, o papel exige visão estratégica e capacidade de liderar equipes multidisciplinares.

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa do Grupo Stefanini, especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua.

Buscamos a pessoa que vai ser a principal referência técnica e de oferta de CRM da Gauge. O Gerente Executivo de CRM é responsável por três coisas: elevar a maturidade de CRM dos clientes, garantir a qualidade técnica do time e fazer a oferta evoluir no mercado. A posição atua em par com o Delivery. O Gerente Executivo de CRM responde pela gestão técnica e a qualidade; e o Delivery responde pela gestão funcional e operacional dos projetos.