Gerente de CRM Global

VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 89 280 - 122 760; Tempo integral

Resumo da oferta

A VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA no Rio de Janeiro está em busca de um profissional para liderar as estratégias de marketing, focando na análise de dados e comportamento do consumidor. Este cargo exige uma forte capacidade de transformar insights em ações estratégicas, utilizando ferramentas de CRM e e-commerce.

O candidato ideal deve ter ensino superior em Administração ou Marketing e amplo domínio em Excel e inglês. A posição é 100% presencial em São Cristóvão.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins.
• Domínio nas plataformas de CRM e ferramentas de análise.
• Conhecimento avançado em Excel e Power Point.

Responsabilidades

• Conduzir pesquisas sobre comportamento do consumidor e mercado.
• Monitorar estratégias e posicionamento dos concorrentes.
• Produzir relatórios claros para a alta liderança.
• Estruturar campanhas segmentadas e automatizadas.

Conhecimentos

Análise de dados

Estratégias de marketing

Ferramentas de e-commerce (VTEX)

Domínio em Excel

Domínio em Power Point

Inglês avançado

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou Marketing

Ferramentas

Plataformas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades:

• Conduzir pesquisas para mapear comportamento do consumidor, tendências de mercado e movimentos da concorrência;
• Monitorar e analisar estratégias, precificação e posicionamento dos concorrentes para identificar oportunidades de mercado;
• Transformar dados brutos em recomendações estratégicas, utilizando ferramentas avançadas de analytics e metodologias proprietárias;
• Avaliar dados de vendas, performance de campanhas e KPIs de marketing para identificar forças, gaps e oportunidades de crescimento;
• Produzir relatórios e apresentações claros e consistentes para a alta liderança, sustentando decisões de marketing orientadas por dados;
• Atuar como referência técnica da plataforma de CRM, garantindo sua utilização otimizada e a integridade da base de dados;
• Estruturar e executar campanhas segmentadas e automatizadas com foco em engajamento e conversão;
• Capacitar times multifuncionais em boas práticas de CRM e fomenta uma cultura centrada no cliente em toda a organização;
• Acompanhar KPIs estratégicos e gera relatórios acionáveis para refinamento contínuo das estratégias;
• Definir plataformas e implementar projetos;
• Alinhar as iniciativas de CRM com as áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins;
• Dominar os sistemas operacionais das plataformas de CRM;
• Domínio em Excel, Power Point e ferramentas de plataforma de e-commerce (VTEX)
• Conhecimento avançado ou fluente em inglês;
• Conhecimento na decisão de problemas relacionados a campanhas e clientes.

Local de trabalho:

São Cristóvão – 100% presencial