Gerente de Vendas - Hotelaria

Hotelaria AccorInvest Brasil S/A; Guarulhos; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hotelaria AccorInvest Brasil S/A busca um gestor hotelero para definir políticas de tarifas e liderar ações comerciais. O papel envolve visitas a clientes, elaboração de contratos e parcerias estratégicas para aumentar a geração de negócios.

O profissional atuará no planejamento orçamentário, monitorando resultados e mantendo alinhamento com o comitê executivo. Inglês avançado, visão estratégica e habilidades de negociação são essenciais.

Qualificações

• Formação superior na área de hotelaria, turismo ou administração.
• Desejável pós-graduação em gestão de pessoas ou de negócios.
• Inglês avançado/fluente.

Responsabilidades

• Definir com o RM a política de tarifas e vendas da unidade, visando resultados por canais de distribuição.
• Desenvolver e coordenar o plano geral de ações comerciais com cronograma para incrementar resultados.
• Colaborar com marketing na elaboração de campanhas e parcerias para divulgação do produto.
• Visitar principais clientes, formalizar contratos e buscar oportunidades de negócios.
• Participar da elaboração do pricing e conhecer clientes-chave para fechamento de contratos.
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
• Participar do orçamento anual e acompanhar Real X Orçado.
• Coordenar equipe, treinar, avaliar desempenho e promover engajamento.
• Representar o hotel em promoções, eventos e ações com clientes.

Conhecimentos

Inglês avançado

Atendimento ao público

Autogerenciamento

Visão estratégica

Negociação

Boa comunicação

Tomada de decisão

Planejamento/controle

Habilidade numérica

Formação académica

Formação superior em Hotelaria/Turismo/Admin

Pós-graduação em gestão de pessoas/negócios

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Atribuições:

• Definir em conjunto com o RM a política de tarifas e vendas da unidade gerenciada, visando garantir os resultados da unidade por diferentes canais de distribuição.
• Desenvolver e coordenar a execução do plano geral de ações comerciais, através da definição dos eixos estratégicos da unidade e cronograma de ações com o objetivo de incrementar os resultados das unidades.
• Colaborar com o departamento de marketing na elaboração e execução de estratégias de comunicação, promoção e outras campanhas, bem como no estabelecimento de parcerias comerciais e ações, objetivando divulgação do produto para a geração de negócios.
• Visitar os principais clientes da unidade, visando garantir o máximo de aproveitamento da produção de cada cliente dentro da estratégia estabelecida, formalizando esta relação através de contratos.
• Participação da elaboração do pricing.
• Conhecer e identificar os principais e potenciais clientes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades para fechamento de contratos.
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
• Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.
• Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o engajamento dos connetors.
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos hóspedes e Heartists, apresentando as soluções pertinentes.
• Garantir a otimização de receitas, estimulando sua equipe a realizar vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
• Contribuir com o melhor aproveitamento dos talentos e identificação de oportunidades para o desenvolvimento máximo do potencial da equipe sob a sua responsabilidade.
• Participar de Reuniões com Comitês (Executivo e Operacional).
• Analisar o Top Drop da unidade e apresentar os números e ações a serem tomadas, em reunião de fechamento com o comitê.
• Manter uma estreita comunicação com o Equipe Central Sales, apoiando-os nas ações com clientes em seu hotel.
• Representar o hotel nas atividades de promoção, publicidade e vendas, realizadas dentro e fora do hotel, bem com em Eventos e promoções especiais.
• Acompanhar os Executivos de Contas em visitas nas principais contas e sites inspection na unidade.
• Fazer e manter atualizada a análise SWOT do hotel e da concorrência.
• Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.
• Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura Heartist na unidade.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
• Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.

Qualificações

• Formação Superior mínima - Hotelaria, Turismo, Administração ou similares - completo
• Desejável - Pós Graduação - Gestão de pessoas, Gestão de negócios

Habilidades Importantes

• Inglês avançado/fluente
• Experiência em atendimento ao público
• Microinformática como usuário
• Autodesenvolvimento
• Autogerenciamento
• Resolução de Problemas
• Tomada de Decisão
• Visão e análise estratégica
• Conhecimento do Negócio
• Planejamento e melhoria contínua do negócio
• Sensibilidade
• Iniciativa/Autonomia
• Persuasão
• Negociação
• Habilidade numérica
• Boa comunicação e expressão oral
• Equilíbrio emocional.
• Elegância contemporânea
• Atenção a detalhes/Zelo
• Creativity
• Coordenação Motora
• Conhecimento em produtos e serviços Luxo/Upscale

Salário competitivo + benefícios.