Gerente de Compliance

AMBAAR LOUNGE; São Paulo; Presencial; BRL 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Ambaar Lounge busca um profissional para atuar na gestão da qualidade, compliance e auditorias, assegurando a conformidade de processos e a melhoria contínua em toda a organização.

O candidato ideal possui experiência em elaboração de manuais, políticas e documentação corporativa, além de conduzir planos de auditoria e analisar KPIs para elevar a eficiência. Formação superior em áreas relacionadas é esperada, com foco em resultados.

Formación

• Experiência sólida em gestão da qualidade, Compliance, auditorias, gestão de processos ou melhoria contínua.
• Experiência na elaboração e revisão de manuais, procedimentos operacionais, políticas e documentação corporativa.
• Conhecimento em planejamento e execução de auditorias, identificação de não conformidades e acompanhamento de planos de ação.

Responsabilidades

• Desenvolver, revisar e atualizar manuais, políticas, procedimentos e documentos internos em conjunto com as áreas responsáveis, garantindo a padronização e a clareza dos processos.
• Elaborar e conduzir o plano anual de auditorias, realizando auditorias internas e acompanhando auditorias externas, conforme o planejamento e as necessidades da organização.
• Avaliar a aderência dos processos aos procedimentos estabelecidos, identificando não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios de auditoria e de desempenho, apresentando os desvios identificados, as recomendações e os planos de ação necessários.
• Definir e acompanhar prazos para adequação dos processos pelas áreas responsáveis, monitorando a implementação das ações corretivas e preventivas até sua conclusão.
• Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) das diferentes áreas da companhia, analisando resultados, identificando tendências e propondo iniciativas para elevar a eficiência e a qualidade dos processos.
• Atuar em conjunto com as lideranças na construção de soluções para as não conformidades identificadas e no fortalecimento da cultura de qualidade e melhoria contínua.
• Manter contato com autoridades, organismos certificadores e demais entidades pertinentes, apoiando os processos de auditoria, certificação e atendimento aos requisitos aplicáveis.
• Coordenar e acompanhar as atividades relacionadas às certificações ISO, incluindo a preparação para auditorias, a manutenção dos padrões exigidos e o tratamento de eventuais não conformidades.
• Estabelecer uma agenda de revisão documental e de processos, garantindo atualizações periódicas e extraordinárias sempre que houver mudanças operacionais, regulatórias ou organizacionais que as justifiquem.
• Desenvolver relatórios gerenciais e apresentar análises à liderança, contribuindo para a tomada de decisão e para o aprimoramento contínuo dos resultados da companhia.

Conocimientos

Gestão da Qualidade

Auditoria interna

Compliance

Melhoria contínua

ISO 9001

Educación

Graduação completa em Administração/Engenharia/Gestão da Qualidade

Herramientas

Sistemas de gestão da qualidade

Descripción del empleo

Desenvolver, revisar e atualizar manuais, políticas, procedimentos e documentos internos em conjunto com as áreas responsáveis, garantindo a padronização e a clareza dos processos.

Elaborar e conduzir o plano anual de auditorias, realizando auditorias internas e acompanhando auditorias externas, conforme o planejamento e as necessidades da organização.

Avaliar a aderência dos processos aos procedimentos estabelecidos, identificando não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria.

Elaborar relatórios de auditoria e de desempenho, apresentando os desvios identificados, as recomendações e os planos de ação necessários.

Definir e acompanhar prazos para adequação dos processos pelas áreas responsáveis, monitorando a implementação das ações corretivas e preventivas até sua conclusão.

Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) das diferentes áreas da companhia, analisando resultados, identificando tendências e propondo iniciativas para elevar a eficiência e a qualidade dos processos.

Atuar em conjunto com as lideranças na construção de soluções para as não conformidades identificadas e no fortalecimento da cultura de qualidade e melhoria contínua.

Manter contato com autoridades, organismos certificadores e demais entidades pertinentes, apoiando os processos de auditoria, certificação e atendimento aos requisitos aplicáveis.

Coordenar e acompanhar as atividades relacionadas às certificações ISO, incluindo a preparação para auditorias, a manutenção dos padrões exigidos e o tratamento de eventuais não conformidades.

Estabelecer uma agenda de revisão documental e de processos, garantindo atualizações periódicas e extraordinárias sempre que houver mudanças operacionais, regulatórias ou organizacionais que as justifiquem.

Desenvolver relatórios gerenciais e apresentar análises à liderança, contribuindo para a tomada de decisão e para o aprimoramento contínuo dos resultados da companhia. Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

Experiência sólida em gestão da qualidade, Compliance, auditorias, gestão de processos ou melhoria contínua.

Experiência na elaboração e revisão de manuais, procedimentos operacionais, políticas e documentação corporativa.

Conhecimento em planejamento e execução de auditorias, identificação de não conformidades e acompanhamento de planos de ação.

Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), elaboração de relatórios gerenciais e análise de resultados.

Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e normas ISO, especialmente ISO 9001, conforme aplicabilidade ao negócio.

Capacidade de interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos, com habilidade para orientar equipes, negociar prazos e acompanhar a implementação de melhorias.

Perfil analítico, organizado, criterioso e proativo, com foco em processos, qualidade e resultados.