Assistente de Processos e Qualidade

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Résumé du poste

Uma empresa de gestão da qualidade em Taubaté busca um profissional para apoiar a gestão da qualidade, desenvolvendo processos e assegurando a conformidade das operações. Buscamos um candidato com graduação em Administração ou Engenharia e experiência na confecção de indicadores e ferramentas de qualidade, como ONA e LGPD. O profissional será responsável por treinar colaboradores e propor melhorias contínuas no sistema de gestão.

Qualifications

• Experiência na confecção de indicadores, relatórios e apresentações.
• Habilidade em utilizar ferramentas de Qualidade como ONA e LGPD.

Responsabilités

• Apoiar a gestão da qualidade e garantir compliance dos processos.
• Desenvolver e validar procedimentos relacionados à qualidade.
• Realizar treinamentos para novos colaboradores sobre processos e riscos.
• Elaborar indicadores e analisar informações críticas de gestão.
• Investigar causas de problemas e propor soluções.

Connaissances

Experiência em confecção de indicadores

Excel intermediário/avançado

Conhecimento em documentos de Qualidade

Formation

Graduação em Administração ou Engenharia

Description du poste

Atividades

• Apoia a gestão da qualidade, direcionando ações que visam assegurar que o sistema de gestão funcione.
• Garante que todas as operações e processos estejam conectados e em conformidade com os requisitos especificados de todas as partes interessadas.
• Estrutura, valida e desenvolve processos e procedimentos, acompanha prazos de processos que envolvam qualidade, mantém procedimentos, fluxogramas e organogramas atualizados.
• Mantém contato com jurídico sobre LGPD, responsável pelo contato e acompanhamento das auditorias internas e externas.
• Aponta as não conformidades, mapeia os riscos e gerencia ocorrências criando estratégias para minimizar não conformidades e ocorrências.
• Treina novos colaboradores e gestores sobre importância dos processos, procedimentos e riscos em caso de não conformidade.
• Certifica-se das políticas, regime interno e cumprimento dos mesmos.
• Elabora e analisa indicadores dos processos e do sistema de gestão, garantindo que estejam definidos, atualizados e utilizados para tomada de decisões.
• Assegura que em todas as fases os riscos sejam abordados, analisados e monitorados.
• Faz a gestão das não conformidades, mantendo tratativas em andamento conforme planejamento.
• Disseminar entendimento de que a auditoria é ferramenta da qualidade e dos indicadores, comunicando internamente com endomarketing para educar e manter baixo índice de não conformidade e riscos.
• Apoia no planejamento e coleta das informações de entrada das análises críticas.
• Estipula ou monitora índices estatísticos que mostram tendências ou possibilidades que possam comprometer a qualidade dos processos, conduzindo pessoas aplicáveis a agir e solucionar divergências e anomalias.
• Controla os custos da operação de controle de qualidade.
• Valida e atualiza procedimentos operacionais e de atendimento para identificar oportunidades de melhoria e eficiência.
• Investiga causas de problemas e propõe soluções.

Desejável Graduação em Administração ou Engenharia.

Requisitos

• Experiência na confecção de indicadores, Excel intermediário/avançado, fluxogramas, relatórios e apresentações.
• Conhecimento na utilização de documentos e ferramentas de Qualidade, ONA, LGPD.