Gerente de Compliance

AMBAAR; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Convênio odontológico

Convênio médico

Estacionamento

DayOff

Job summary

A Ambaar, multinacional europeia presente no Brasil, procura Gerente de Compliance para padronizar, monitorar e melhorar processos organizacionais. O profissional atuará transversalmente, assegurando conformidade com requisitos e evolução das práticas operacionais.

Será responsável por auditorias, elaboração de relatórios, planos de ação e gestão de KPIs, promovendo cultura de qualidade e melhoria contínua em todas as áreas da empresa.

Qualifications

• Experiência sólida em gestão da qualidade, Compliance, auditorias, gestão de processos ou melhoria contínua.
• Experiência na elaboração e revisão de manuais, procedimentos, políticas e documentação corporativa.
• Conhecimento em planejamento e execução de auditorias, identificação de não conformidades e acompanhamento de planos de ação.
• Experiência com indicadores de desempenho (KPIs) e análises de resultados.

Responsibilities

• Desenvolver, revisar e atualizar manuais, políticas e procedimentos, garantindo padronização.
• Conduzir o plano anual de auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
• Avaliar aderência a procedimentos, identificar não conformidades e oportunidades de melhoria.
• Gerar relatórios de auditoria e de desempenho com planos de ação.

Skills

Gestão da qualidade

Compliance

Auditorias

Gestão de processos

KPIs

Relatórios gerenciais

Normas ISO 9001

Education

Administração

Engenharia

Gestão da Qualidade

Tools

Sistemas de gestão da qualidade

Job description

Job description

A Ambaar é uma multinacional europeia de origem portuguesa, com sólida trajetória no setor de aviação e hospitalidade premium. Após 10 anos atuando em serviços aeroportuários, iniciou em 2014, no Brasil, seu modelo de negócios focado na gestão e operação de salas VIP em ambientes aeroportuários. Hoje, está presente no Brasil, Peru, França e Portugal, oferecendo experiências de alto padrão, com foco em excelência no atendimento, eficiência operacional e cultura orientada a pessoas e resultados, estáem busca de um(a) Gerente de Compliance para atuar na padronização, no monitoramento e na melhoria contínua dos processos organizacionais.

Este profissional será responsável por promover a adequação dos processos e padrões de qualidade em todas as áreas da companhia, assegurando a aplicação dos procedimentos estabelecidos, a conformidade com os requisitos aplicáveis e a evolução contínua das práticas operacionais e corporativas. Terá atuação transversal, trabalhando em parceria com as diferentes áreas para identificar oportunidades de melhoria, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a implementação de ações corretivas e preventivas.

Main responsibilities

Principais responsabilidades

• Desenvolver, revisar e atualizar manuais, políticas, procedimentos e documentos internos em conjunto com as áreas responsáveis, garantindo a padronização e a clareza dos processos.
• Elaborar e conduzir o plano anual de auditorias, realizando auditorias internas e acompanhando auditorias externas, conforme o planejamento e as necessidades da organização.
• Avaliar a aderência dos processos aos procedimentos estabelecidos, identificando não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios de auditoria e de desempenho, apresentando os desvios identificados, as recomendações e os planos de ação necessários.
• Definir e acompanhar prazos para adequação dos processos pelas áreas responsáveis, monitorando a implementação das ações corretivas e preventivas até sua conclusão.
• Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) das diferentes áreas da companhia, analisando resultados, identificando tendências e propondo iniciativas para elevar a eficiência e a qualidade dos processos.
• Atuar em conjunto com as lideranças na construção de soluções para as não conformidades identificadas e no fortalecimento da cultura de qualidade e melhoria contínua.
• Manter contato com autoridades, organismos certificadores e demais entidades pertinentes, apoiando os processos de auditoria, certificação e atendimento aos requisitos aplicáveis.
• Coordenar e acompanhar as atividades relacionadas às certificações ISO, incluindo a preparação para auditorias, a manutenção dos padrões exigidos e o tratamento de eventuais não conformidades.
• Estabelecer uma agenda de revisão documental e de processos, garantindo atualizações periódicas e extraordinárias sempre que houver mudanças operacionais, regulatórias ou organizacionais que as justifiquem.
• Desenvolver relatórios gerenciais e apresentar análises à liderança, contribuindo para a tomada de decisão e para o aprimoramento contínuo dos resultados da companhia.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão da qualidade, Compliance, auditorias, gestão de processos ou melhoria contínua.
• Experiência na elaboração e revisão de manuais, procedimentos operacionais, políticas e documentação corporativa.
• Conhecimento em planejamento e execução de auditorias, identificação de não conformidades e acompanhamento de planos de ação.
• Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), elaboração de relatórios gerenciais e análise de resultados.
• Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e normas ISO, especialmente ISO 9001, conforme aplicabilidade ao negócio.
• Capacidade de interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos, com habilidade para orientar equipes, negociar prazos e acompanhar a implementação de melhorias.
• Perfil analítico, organizado, criterioso e proativo, com foco em processos, qualidade e resultados.

Additional information

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Odontológico

Convênio Médico

Estacionamento

Totalpass

DayOff (Dia do aniversário) conforme politica da empresa.