Garçom\\Garçonete - Zona Norte (Santana)

Winnin; São Paulo; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin, em São Paulo, busca um garçom para oferecer uma experiência acolhedora ao cliente, desde a entrada até a saída, com atenção, cordialidade e rapidez.

O profissional ficará responsável por preparar mesas, receber clientes, anotar pedidos com o sistema EPOC, servir bebidas e pratos, zelar pela apresentação e manter o ambiente conforme normas de saúde. Horário 17:00 às 01:20, escala 5x2, no endereço indicado.

Qualificações

• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e rápido.
• Identificação de clientes e serviço cordial.

Responsabilidades

• Preparar mesas com talheres, copos e condimentos conforme a unidade.
• Cumprimentar clientes, conduzir às mesas e oferecer atendimento de qualidade.
• Anotar pedidos usando o software EPOC e servir pratos e bebidas.
• Monitorar as necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer sugestões do cardápio e informar sobre pratos e bebidas do dia.
• Verificar a identidade dos clientes para consumo de bebidas alcoólicas.
• Comunicar detalhes dos pedidos à brigada de cozinha ou bar.
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar problemas.
• Entregar a conta e receber o pagamento.
• Seguir as normas pertinentes do ministério da saúde.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Ambiente dinâmico

Ferramentas

EPOC

Descrição da oferta de emprego

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Local de trabalho:

Avenida. Engenheiro Caetano Alvares, 5680

Horário de trabalho: 17:00 à 01:20 da manhã escala 5x2