Garçom\\Garçonete

Winnin; Uberlândia; Híbrido; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Winnin está contratando garçom para atuar no atendimento ao cliente em Uberlândia, com foco em criar uma experiência acolhedora desde a entrada até a saída. O papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e rapidez em um ambiente dinâmico.

Entre as rotinas, estão a preparação de mesas, recepção, anotação de pedidos no sistema EPOC e acompanhamento da satisfação do cliente, com cumprimento das normas e diretrizes do local.

Qualificações

• Habilidades de comunicação eficazes e cordialidade no atendimento.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente movimentado.
• Atenção a detalhes para anotar pedidos e servir corretamente.

Responsabilidades

• Preparar mesas com talheres, copos, molhos e insumos conforme necessidade.
• Receber clientes, conduzi-los às mesas e oferecer serviço de alta qualidade.
• Anotar pedidos no sistema EPOC e entregar pratos e bebidas.
• Monitorar a satisfação do cliente durante a refeição e oferecer recomendações do cardápio.
• Garantir a verificação de idade para bebidas alcoólicas e comunicar demandas à brigada.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho em ambiente dinâmico

Ferramentas

EPOC

Descrição da oferta de emprego

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.