Expert Em Fidelização - Produtos Digitais - Vaga

Divulga Vagas - Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em São Paulo procura atendentes para o auxílio na fidelização de clientes que desejam cancelar produtos e serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos em informática, além de disponibilidade para trabalho presencial. As responsabilidades incluem verificar ofertas, fornecer informações completas e registrar procedimentos. Benefícios incluem assistência médica, vale alimentação, e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Participação nos Lucros ou Resultados

Descontos em universidades e empresas parceiras

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para regime presencial na Barra Funda - Lapa, São Paulo.

Responsabilidades

• Atender clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços.
• Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento.
• Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato.

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços

• Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento
• Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão
• Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o cliente nas ferramentas de atendimento

Requisitos

Ensino médio completo.

Conhecimentos em informática.

Experiência com atendimento ao cliente.

Disponibilidade para regime presencial na Barra Funda - Lapa | São Paulo / SP.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Escala 6X1 com jornada de 6h20 (Horários diversos)

Benefícios

Remuneração Variável + Assistência médica + Assistência odontológica + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Vale Transporte + Vale Combustível (Para saídas a partir das 23h40) + Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras + Participação nos Lucros ou Resultados + Convênio com empresas parceiras + Desconto em produtos + Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional