Dispatcher- Itaboraí, RJ.

DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA; Rio de Janeiro; On-site; BRL 78,120 - 100,440; Full time

Job summary

DELUNA SERVIÇOS DE TRANSPORTES LTDA, localizada no Rio de Janeiro, busca um profissional para gerenciar as operações diárias de transportes. O candidato ideal deve possuir ensino superior em Logística ou áreas correlatas e habilidades fortes em liderança e comunicação.

O profissional será responsável por garantir a eficiência das rotas, gerenciar a equipe de motoristas e supervisionar a qualidade do serviço. Oferecemos uma grande oportunidade para quem busca crescimento profissional em um setor dinâmico.

Qualifications

• Excelentes habilidades de liderança e comunicação.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.

Responsibilities

• Garantir as operações diárias de transportes.
• Gerenciar a equipe de motoristas e operadores de entrega.
• Planejar, programar e atribuir rotas diárias.

Skills

Liderança

Comunicação

Resolução de Problemas

Organização

Trabalho em Equipe

Roteirização

Análise de Indicadores

Education

Ensino superior em Logística

Certificações em gestão de transportes

Tools

Sistemas de Gestão de Transportes (TMS)

Job description

Descrição

• Garantir as operações diárias de transportes em um dos seus Contratos.
• Garantir resultados pactuados com o Cliente, elevando o nível de serviços e satisfeita por meio de alta performance e gestão.
• Possibilitar e atuar ativamente para o crescimento da demanda de serviços junto ao Cliente.
• Gerenciar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo o cumprimento das rotas dentro do tempo determinado.
• Conduzir as operações de largadas de veículos.
• Planejar, programar e atribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações.
• Executar padrões, procedimentos operacionais e acompanhar os resultados por meio dos Indicadores de Desempenho.
• Acompanhar a performance de entregas junto ao Centro de Controle Operacional e quando necessário prover suporte e auxiliar no tratamento de não conformidades.
• Atuar junto à área de Captação para atração e seleção de novos Prestadores de Serviços.
• Auxiliar a Gestão de Frotas na inspeção, controle e manutenção básica de frota própria e terceira.
• Realizar Gestão Estratégica dos Prestadores de Serviços, assegurando:
  • Disponibilidade para realização de rotas.
  • Realização do Carregamento de acordo com as diretrizes do Cliente.
  • Prática de Treinamentos Operacionais, Reuniões Matinais e de Resultado.
  • Agregados Qualificados conforme critérios da organização.

Formação e Experiência Profissional

A formação necessária para essa função é Ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas. Certificações em gestão de transportes ou logística são um diferencial.

Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave

• Excelentes habilidades de liderança e comunicação.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
• Atenção aos detalhes e alto nível de organização.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
• Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios.
• Roteirização e otimização de rotas conforme prioridade e capacidade operacional.
• Distribuição e alocação de cargas para motoristas/veículos.
• Análise de indicadores de performance (atrasos, produtividade, SLA, ocorrências).
• Abertura e acompanhamento de ocorrências, incidentes e desvios de rota.
• Registro preciso de informações nos sistemas internos.
• Noções de transporte, legislação de trânsito e tipos de veículos.

Diferenciais

• Experiência em gestão de operações de transportes e logística Last Mile.
• Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS) e ferramentas de rastreamento.
• Habilidade em análise de dados e geração de relatórios de performance.
• Conhecimento das regulamentações e normas de segurança no transporte de mercadorias.
• Capacidade de planejamento e organização para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.