Supervisor Operacional - Frota

DeLuna Soluções em Transportes e Logística; Rio de Janeiro; On-site; BRL 89,280 - 156,240; Full time

Job summary

DeLuna Soluções em Transportes e Logística está buscando um Supervisor de Operações para liderar a gestão operacional da frota, planejar rotas, acompanhar KPIs e manter a comunicação entre campo e gestão. O profissional atuará na supervisão de motoristas, auxiliares e dispatchers, assegurando o cumprimento de prazos, a qualidade do serviço e a conformidade com normas de segurança.

Conhecimentos em GSTrack, Logtrack, OnixSat e Sismetrix, Excel avançado e controle de custos são desejáveis.

Qualifications

• Formação superior em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou similar.
• Conhecimentos de rastreamento, roteirização e gestão de frota.
• Conhecimento de legislação aplicada ao transporte rodoviário de cargas e NR relevantes.

Responsibilities

• Planejar e coordenar rotas diárias, assegurando otimização de cargas e cumprimento de prazos.
• Supervisionar equipes de motoristas, auxiliares e dispatchers, com briefings diários.
• Acompanhar KPIs (OTIF, custo por entrega, km rodado, consumo de combustível) e gerenciar custos.
• Garantir conformidade com normas de segurança e documentação dos veículos.
• Atuar como elo entre operação de campo e gestão, resolvendo ocorrências e melhorias.

Skills

GSTrack

Logtrack

OnixSat

Sismetrix

Excel

Gestão de KPIs logísticos

Legislação de transporte

Normas NR

Mecânica de frota

Education

Ensino Superior completo ou em curso em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas

Tools

Power BI

Job description

Responsabilidades

Garantir a eficiência operacional da frota por meio do planejamento, coordenação e supervisão das atividades de transporte e distribuição. O(a) Supervisor(a) de Operações será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de rotas e prazos, acompanhar indicadores de desempenho e atuar como principal elo entre a operação de campo e a gestão da empresa.

Principais Atividades

Gestão Operacional da Frota

• Planejar e coordenar as rotas diárias de distribuição, garantindo otimização de cargas, cumprimento de prazos e redução de quilometragem.
• Acompanhar processos de carregamento e descarregamento de veículos, assegurando a integridade das cargas.
• Monitorar a operação em tempo real por meio de sistemas de rastreamento e telemetria.
• Garantir a disponibilidade da frota em conjunto com a área de manutenção.
• Realizar a alocação de veículos e motoristas conforme demanda operacional.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais visando maior eficiência.

Liderança de Equipe

• Supervisionar, orientar e desenvolver equipes operacionais compostas por motoristas, auxiliares e dispatchers.
• Realizar briefings diários para alinhamento de rotas, ocorrências, prioridades e metas.
• Conduzir avaliações de desempenho e realizar feedbacks periódicos.
• Participar dos processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores operacionais.
• Gerenciar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de absenteísmo.
• Promover ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.

Indicadores e Resultados

• Acompanhar e garantir o cumprimento dos principais indicadores operacionais (KPIs), como OTIF, custo por km, consumo de combustível, sinistralidade e avarias.
• Elaborar relatórios gerenciais de produtividade e eficiência da frota.
• Identificar desvios operacionais e desenvolver planos de ação corretivos e preventivos.
• Controlar custos operacionais conforme orçamento estabelecido.
• Apoiar a gestão na tomada de decisões baseada em dados e indicadores.

Segurança e Conformidade

• Garantir o cumprimento das normas de segurança aplicáveis ao transporte, incluindo NR-11, NR-12 e NR-35 quando aplicável.
• Assegurar a regularidade documental dos veículos (licenciamento, seguros e vistorias) e dos motoristas (CNH, exames toxicológicos e treinamentos obrigatórios).
• Desenvolver e fortalecer a cultura de segurança no trânsito e direção defensiva.
• Acompanhar ocorrências, acidentes, avarias e não conformidades, garantindo tratativas adequadas.
• Garantir a utilização correta de EPIs e o cumprimento dos procedimentos internos de segurança.

Relacionamento com Clientes e Parceiros

• Atuar como ponto focal para clientes internos e externos quanto ao acompanhamento das operações.
• Tratar reclamações e ocorrências relacionadas às entregas com agilidade e profissionalismo.
• Manter relacionamento com transportadoras parceiras e fornecedores logísticos quando aplicável.

Capacitação - Formação e Experiência Profissional

Formação

• Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos

• Sistemas de roteirização, rastreamento e gestão de frota (GSTrack, Logtrack, OnixSat, Sismetrix ou similares).
• Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, PROCX e elaboração de indicadores).
• Gestão e acompanhamento de KPIs logísticos: OTIF, custo por entrega, km rodado e consumo de combustível.
• Legislação aplicada ao transporte rodoviário de cargas.
• Normas regulamentadoras relacionadas à operação.
• Noções de mecânica de frota preventiva e corretiva.

Experiência Profissional

• Experiência em operações logísticas, transporte ou distribuição.
• Experiência comprovada na liderança e gestão de equipes operacionais.
• Vivência no acompanhamento de indicadores de desempenho e controle de custos operacionais.
• Experiência em ambientes dinâmicos com alta demanda operacional.

Requisitos e Qualificações Técnicas

• Capacidade de gestão operacional e acompanhamento de processos de transporte.
• Conhecimento em planejamento de rotas e otimização de recursos.
• Capacidade de análise de indicadores e elaboração de planos de ação.
• Conhecimento das práticas de segurança operacional e conformidade documental.

Diferenciais

• Experiência em operações de logística Last Mile de grande volume (varejo, e-commerce ou alimentação).
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização e análise de dados.
• Experiência com frota terceirizada e gestão de transportadoras parceiras.
• Curso de direção defensiva e/ou transporte de cargas perigosas (MOPP).
• Disponibilidade para viagens eventuais entre filiais.