Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Saman & Co

V4 Company; Belo Horizonte; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de estratégia e gestão em Belo Horizonte busca um(a) Coordenador(a) de PE&G. Neste papel, você será responsável por auditar processos, apoiar a gestão de pessoas e monitorar a jornada do cliente. Valorizamos a autonomia e um ambiente dinâmico para promover o crescimento de nossos colaboradores. Se você é movido(a) por desafios e tem experiência em gestão, esse é o seu lugar. Oferecemos um contexto colaborativo com oportunidades de crescimento.

Serviços

Acesso aos cursos da Staage

Onhappy - benefício corporativo de viagens

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidade de crescimento profissional

Desenvolvimento contínuo

Qualificações

• Ensino Superior completo em áreas correlatas.
• Pós-graduação ou especialização em andamento ou concluída.
• Inglês básico para navegação em ferramentas.

Responsabilidades

• Auditar processos e aplicar controles de qualidade.
• Apoiar a gestão de pessoas e recrutamento.
• Acompanhar a jornada do cliente durante Onboarding.
• Coletar e analisar feedbacks de satisfação do cliente.
• Guiar planejamento estratégico dos clientes.
• Conduzir reuniões 1:1 com investidores.
• Garantir excelência nas áreas de suporte.
• Monitorar avaliação de Performance.

Conhecimentos

Metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Gestão de projetos e processos

Planejamento estratégico

Análise de mercado

Gestão de pessoas e conflitos

Comunicação interpessoal e negociação

Formação académica

Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas

Pós-graduação ou especialização em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados .

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que : Aqui ninguém é chefe de ninguém . Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade , a V4 é o seu lugar.

Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade.

Como Coordenador(a) de PE&G , você será o motor estratégico da Squad , promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company.

Principais responsabilidades:

• Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;
• Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas : recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;
• Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;
• Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;
• Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;
• Conduzir reuniões 1 : 1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;
• Garantir a excelência na execução das áreas : Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;
• Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;
• Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);
• Conhecimentos sólidos de:
• Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Gestão de projetos e processos;
• Planejamento estratégico e análise de mercado;
• Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);
• Fundamentos de atendimento ao cliente;
• Gestão de pessoas e conflitos;
• Comunicação interpessoal e negociação.

O que oferecemos:

• Os benefícios serão informados pela recrutadora.
• Acesso aos cursos da Staage.
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

Gestão meritocrática.

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.