Buscamos um profissional sênior, com elevada maturidade corporativa e capacidade de atuação autônoma, para estruturar, padronizar e liderar as operações administrativas, processos internos e infraestrutura de TI da empresa. O profissional atuará como braço direito da diretoria na organização dos bastidores operacionais, garantindo eficiência, controle de custos e fluidez entre as áreas.
Atividades e Responsabilidades
Gestão de Processos, Operações Internas e Indicadores
- Mapear, otimizar e implantar novos processos e rotinas administrativas, eliminando gargalos.
- Controlar e acompanhar continuamente os fluxos de trabalho entre os departamentos.
- Elaborar, implementar e gerenciar dashboards e indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhamento e tomada de decisão nas áreas correlatas (Operações, TI, RH, Suprimentos e Facilidades).
- Implementar e gerenciar o fluxo de devoluções de vendas de ponta a ponta (entrada física, motivos, alinhamento com comercial, logística e analista fiscal).
- Controlar a documentação corporativa, arquivos físicos/digitais e temporalidade de guarda.
- Fazer a gestão e controle de licenças, alvarás, certidões e certificados operacionais da empresa.
- Coordenar a gestão e renovação do portfólio de Marcas e Patentes.
Gestão de Contratos, Suprimentos e Custos
- Fazer a gestão e governança de contratos corporativos (prazos, reajustes, renovações, rescisões e SLAs de prestadores de serviço).
- Controlar e racionalizar gastos e despesas administrativas gerais.
- Negociar e contratar serviços terceirizados, facilidades e manutenção predial.
- Gerir as compras de suprimentos administrativos e materiais de escritório/pessoal.
Gestão de TI e Infraestrutura
- Gerenciar todas as demandas e chamados de TI da empresa (equipamentos, acessos, licenças).
- Atuar como ponto focal e gestor do contrato da consultoria/fornecedores externos de TI e ERP.
- Garantir o cumprimento de políticas de segurança da informação e backups.
Gestão de Pessoas, RH e Benefícios
- Coordenar o trabalho do Analista de RH interno.
- Gerenciar e negociar planos de saúde, odontológicos e o pacote de benefícios dos colaboradores.
- Garantir a aplicação das políticas internas e regimento da empres