Coordenador de Facilities

inService Group; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

A inService Group está buscando um Coordenador(a) de Facilities para liderar a operação de infraestrutura e serviços, assegurando eficiência e qualidade na experiência dos clientes.

O profissional será responsável por gerenciar equipes multidisciplinares, manter padrões de atendimento e promover melhorias contínuas nos processos, com foco em resultados e satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino superior completo em áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em Facilities.
• Liderança de equipes multidisciplinares.

Responsibilities

• Coordenar a operação da equipe de Facilities e garantir a execução das rotinas diárias.
• Gerenciar serviços de recepção, limpeza, copa, mensageria e serviços administrativos.
• Acompanhar manutenções e conservação dos ambientes corporativos.
• Garantir cobertura operacional, cumprimento de escalas e SLAs.
• Atuar como ponto focal das demandas dos clientes internos e solucionar ocorrências.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade, elaborando relatórios.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de Facilities

Comunicação eficaz

Gestão de conflitos

Foco no cliente

Education

Curso superior completo em Administração, Engenharia, Facilities ou áreas correlatas

Job description

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Facilities para atuar na gestão da operação de infraestrutura e serviços, garantindo eficiência, qualidade e uma excelente experiência aos clientes.

Principais responsabilidades

• Coordenar a operação da equipe de Facilities e garantir a execução das rotinas diárias.
• Gerenciar serviços de recepção, limpeza, copa, mensageria e serviços administrativos.
• Acompanhar manutenções preventivas e corretivas, infraestrutura e conservação dos ambientes corporativos.
• Garantir cobertura operacional, cumprimento de escalas, prazos, SLAs e qualidade das entregas.
• Atuar como ponto focal das demandas dos clientes internos, solucionando problemas e ocorrências com agilidade.
• Acompanhar a gestão e movimentação de ativos, inventários e organização dos espaços corporativos.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade, elaborando relatórios e identificando oportunidades de melhoria.
• Liderar e desenvolver equipes, identificando necessidades de treinamento e promovendo a melhoria contínua dos processos.

Requisitos

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Engenharia, Facilities ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos na área de Facilities.
• Experiência com liderança operacional e gestão de equipes multidisciplinares.
• Perfil organizado, proativo, com senso de urgência e foco no cliente.
• Boa comunicação, capacidade de influência e gestão de conflitos.
• Perfil analítico, com capacidade de tomada de decisão e atuação sob pressão.

Perfil que buscamos

Uma pessoa hands-on, resolutiva e orientada a resultados, capaz de liderar a operação, antecipar necessidades e garantir excelência na experiência dos clientes.

O que oferecemos

• Oportunidade de atuar em uma posição estratégica na gestão de Facilities e infraestrutura.
• Ambiente profissional, dinâmico e com desafios que proporcionam desenvolvimento contínuo.
• Autonomia e espaço para propor melhorias e contribuir para a evolução dos processos.
• Atuação próxima às áreas de negócio e aos clientes internos, com forte interação e visibilidade.
• Oportunidade de liderar equipes e desenvolver competências de gestão.
• Participação em iniciativas de melhoria contínua, eficiência operacional e qualidade dos serviços.
• Remuneração e pacote de benefícios compatíveis com o mercado.