Job description
AUniversidade da Experiência é uma oportunidade única de atuar em um dos principais projetos de educação executiva em Experiência do Cliente no Brasil, diretamente conectado às maiores referências nacionais e internacionais da área
Sua Missão na INDECX:
O(a) Coordenador(a) de Educação será responsável por estruturar, planejar e executar as iniciativas educacionais daUniversidade da Experiência, abrangendo desde cursos presenciais e online até programas customizados para empresas. O profissional terá papel estratégico na consolidação da marca como referência em educação em Customer Experience no Brasil.
VAGA PRESENCIAL EM CAMPINAS/SP.
Main responsibilities
Planejamento Educacional
- Desenvolver e implementar ocalendário anual de cursos e imersões(presenciais e digitais).
- Estruturar trilhas de conhecimento segmentadas (básico, avançado, executivos, in company).
- Garantir alinhamento entre conteúdo, tendências de mercado e estratégias de CX.
Execução de Cursos e Imersões
- Organizar e coordenar cursos e imersões presenciais, cuidando de toda a operação (ex.: contratação de fornecedores, coffee breaks, estrutura de áudio e vídeo, reserva de locais, logística de materiais, inscrições e credenciamento).
- Gerenciargravações de cursos online e presenciais, assegurando qualidade de conteúdo e produção audiovisual.
Gestão Estratégica
- Atuar noGo To Marketdos programas educacionais, em conjunto com as áreas de Marketing e Comercial.
- Negociar e gerenciarparcerias estratégicas(instituições de ensino, certificadoras, associações, empresas parceiras).
- Planejar e executar programasin companypara grandes clientes.
Digital & Growth
- Criar e implementar aestratégia digitalda Universidade (plataformas de ensino, LMS, estratégias de aquisição e engajamento de alunos).
- Garantir a integração das experiências online e presenciais em uma jornada única e coerente para os participantes.
Requirements and skills
- Ensino Superior Completo;
- Experiência prévia em coordenação educacional, gestão de cursos ou projetos de educação corporativa;
- Conhecimento em Customer Experience (CX), marketing educacional ou áreas correlatas;
- Capacidade de planejamento e gestão de projetoscomplexos;
- Experiência com eventos presenciais e digitais;
- Habilidade em negociação de parcerias e relacionamento institucional;
- Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados;
Diferenciais
- Vivência com plataformas de ensino online (LMS, e-learning, trilhas digitais).
- Experiência em mercado de educação executivaou em programas de certificação.
Additional information
Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a INDECX.
Com isso, oferecemos;
- Atuação em um projeto inovador de grande visibilidade no Brasil e no exterior;
- Oportunidade de se conectar com as principais referências nacionais e internacionaisde Customer Experience;
- Possibilidade de impactar e transformar a educação em CX no Brasil;
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Assistência médica e odontológica
- Programa de bolsa de estudos
- Participação de lucros e resultados
- Convênio SESC
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- TotalPass