Consultor Técnico em TI

Selbetti; São Paulo; Presencial; BRL 42 000 - 66 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Selbetti, líder em tecnologia, busca um Consultor Técnico em São Paulo para atender clientes, realizar manutenção em hardware e infraestrutura de TI e acompanhar os chamados até a conclusão.

Você realizará testes funcionais, atuará em campo em CFTV, racks de TI, redes e servidores, manterá o SLA e a comunicação constante com o cliente, contribuindo para soluções eficazes e satisfação. Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços.

Qualificações

• Experiência em atendimento a clientes e suporte de hardware e infraestrutura de TI.

Responsabilidades

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento
• Executar atendimentos em campo, assumindo a manutenção em CFTV, Rack de TI (Redes e Servidores), microinformática e outros equipamentos de hardware
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização
• Manter comunicação contínua com o cliente

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Suporte técnico

Descrição da oferta de emprego

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em equipamentos de hardware e infraestrutura de TI, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção em CFTV, Rack de TI (Redes e Servidores), microinformática e outros equipamentos de hardware;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.