Consultor Técnico Júnior

Selbetti Tecnologia; Belo Horizonte; Presencial; BRL 31 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Vale Alimentação ou Refeição

Vale transporte

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Cartão Multibenefícios Alelo

Bolsa de estudos e idiomas

Programa Anual de Participação nos luc

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Acompanhamento gratuito com psicóloga

Meditação online

Plano de saúde para todos os tipos de

Gympass

Resumo da oferta

A Selbetti Tecnologia está buscando um Consultor Técnico para atuar em Belo Horizonte, executando manutenção de impressoras e multifuncionais, atendendo clientes e fechando chamados com SLA definido.

O profissional realizará testes funcionais, atualizará o status de cada atendimento e manterá comunicação constante com o cliente, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I.
• CNH ativa com categoria B.

Responsabilidades

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento.
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, incluindo desmontagem, limpeza e reposição de peças.
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; atualizar o status do atendimento até a finalização.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

T.I.

Atendimento ao cliente

CNH B

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso técnico em andamento

Descrição da oferta de emprego

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras e multifuncionais, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I.
• Possuir CNH ativa com categoria B.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.