Consultor Técnico Júnior

Winnin; Belo Horizonte; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Selbetti está contratando um Consultor Técnico para atuar em Belo Horizonte, atendendo clientes, realizando manutenção em impressoras e multifuncionais, e acompanhando os chamados até a conclusão.

O profissional realizará testes funcionais, manterá comunicação contínua com o cliente e documentará o status do atendimento ao longo de todo o processo.

Qualificações

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento.
• Executar atendimentos em campo, mantendo a manutenção de impressoras e multifuncionais, incluindo desmontagem, troca de peças e insumos.
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; atualizar o status do atendimento até a finalização.

Responsabilidades

• Atender clientes e acompanhar chamados até a conclusão.
• Manter comunicação contínua com o cliente durante todo o atendimento.
• Realizar testes funcionais e atualizar o status de cada chamado.

Descrição da oferta de emprego

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras e multifuncionais, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
  Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.