Consultor Técnico I

SOULAN; Campinas; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário

VR por dia trabalhado

PLR

TotalPass

Convênio Farmácia

Desconto em Planos Desktop

Telemedicina

Descontos em cursos e faculdades

Convênio Odontológico

Resumo da oferta

A SOULAN, localizada em Campinas, São Paulo, está buscando profissionais para atuar nos serviços de atendimento ao cliente, focando na satisfação do cliente e na qualidade dos serviços prestados.

O candidato ideal garantirá a excelência no atendimento, cumprindo agendas de serviços e utilizando equipamentos de proteção. O trabalho é 6x1 e inclui participação em treinamentos oferecidos pela empresa.

Responsabilidades

• Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência.
• Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia.
• Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos.
• Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes.
• Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços.
• Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos.

Descrição da oferta de emprego

Benefícios

• Salário
• VR por dia trabalhado
• PLR
• TotalPass
• Convênio Farmácia
• Desconto em Planos Desktop
• Telemedicina
• Descontos em cursos e faculdades
• Convênio Odontológico

Escala de trabalho

6x1

Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa.

Principais Responsabilidades

• Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência.
• Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia.
• Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos.
• Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes.
• Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços.
• Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos.